Le Cose Non Funzionano

Nota: i miei commenti (quando ci sono) sono in italico

Le Cose Non Funzionano

Tempo fa sono stato per un periodo abbastabza lungo distaccato presso la sede di un client per mettere in piedi tutta la nuova rete, tutta a GB/s utilizzando il nuovo cablaggio e gli apparati attivi di $noto_produttore poco conosciuto ai piu' ma di ottimo livello e tra i migliori nel settore.

Giornata tranquilla, io ed il responsabile interno stiamo montando due di questi switch layer3 in un rack in stabilimento raggiunto in fibra dal resto del cablaggio quando ci accorgiamo che ci sono nelle vicinanze i programmatori dei magazzini automatici che stanno approntando tutto per lo startup degli enormi magazzini appena montati dal cliente.

Ora, non per fare polemica, ma questi soggetti erano intenti a:

disegnare con $programma_incluso_in_winblows la "grafica" dei pulsanti di layout (LP1)
rileggersi senza fretta il codice che avevano scritto (LP2)
chiacchierare allegramente (LP3 e LP4)
leggere il giornale (LP5) tenete bene a mente costei ...

Io non sono un programmatore, e nemmeno vorrei esserlo, ma pero' penso che a un mese dallo startup avrebbero potuto darsi un po' piu' da fare o starsene a casa.

Andiamo quindi ad avvisarli che sara' necessario scollegare la rete per una decina di minuti, il tempo necessario a scollegare i cavi dai vecchi switch, collegare la fibra ottica e ricollegare i cavi in rame ai nuovi switch dopo averli messi in stack. A questo punto tutti si svegliano ... marea di lamentele e improperi ci sommergono, del tipo : -"Noi siamo qui per lavorare" e "non è possibile lavorare cosi' " (LP5) (vedi sopra) -"Avreste dovuto avvisarci. ma che c***o!!!" LP2

Quindi quando si sono calmati ripeto loro che si trattera' solo di una decina di minuti, che siamo a 10 metri da loro, che ricollegherò per i primi i loro cavi di rete in modo che possano ripartire immediatamente. Mi accorgo quindi che stanno utilizzando un mini hub di $nota_fetecchia per collegare tutti i loro notebook e gli dico che comunque tra di loro potranno continuare a lavorare senza problemi visto che sono tutti collegati allo stesso apparato attivo.

Mi accordo quindi che guardassero dalla nostra parte e, o ad un nostro cenno, o dopo essere venuti a controllare, avrebbero potuto ricominciare a lavorare, dal momento che avrei collegato per primi i loro cavi di rete.

Passa il tempo, io gli faccio un cenno, loro annuiscono, ed io da quel punto in poi mi disinteresso della cosa.

Dopo circa quaranta minuti arriva vicino al rack LP5 (luser_programmer_5) inca***ta come una biscia e comincia ad insultarci perche' "le cose non funzionano" (parole testuali), inoltre continua con una serie impressionante di improperi al mondo intero (noi compresi).

Ci mettiamo quindi a controllare che tutto funzioni, che tutto sia collegato correttamente e che la configurazione degli switch sia corretta, ed una volta verificato questo andiamo dai LP per riferire la notizia. Appena arrivati veniamo assaliti da una mandria di bufali scatenati : - "siete degli incompetenti .... noi siamo qui per lavorare !!!"(LP5) - "non e' possibile lavorare in questo modo ... ma dove siamo ..."(LP2) ... ecc ecc

Ora io sono bravo e buono, ma essere trattato in questo modo quando anche io (o solo io) sto lavorando mi sta un poì sugli attributi. Quindi mi metto di mala voglia a controllare per quale motivo non "funzionano le cose" anche se molto di mala voglia, cercando di convincere il responsabile interno a non cacciarli fuori a pedate dalla ditta.

Eeeeee ..... magia ! scopro il motivo per cui non vanno piu' le cose .... quel genio incompreso di LP5 (si proprio lei) con le sue movenze feline (da ippopotamo ubriaco) aveva dato un piccolo calcio all'alimentatore del minihub $fetecchia che ovviamente era spento ... quidi in mezo agli insulti che continuavano ad arrivarmi, ho spostato di peso la sedie (per fortuna aveva le ruote) di LP5 con lei sopra, ho rimesso a posto l'alimentatore .... e indovinate un po' .... le "cose" hanno ripreso a funzionare, LP tutti zitti, il responsabile interno gli e' scoppiato a ridere in faccia ed io me ne sono tornato al mio rack a lavorare.

Ho poi saputo che nessuno di quegli LP era mai piu' tornato dal cliente, e che ad alcuni (quelli che erano stati un po' piu' pesanti con le offese o le insinuazioni) e' stato fatto un grandissimo cazziatone dal loro supermegaboss.

Confesso che e' stata una soddisfazione ....

Riccardo Riva
14/06/2009 07:13

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