Gira la chiave
C'e' un momento di eccitazione quando si comincia un nuovo progetto. Non importa che cosa sia ne' quanto ci si mettera' a realizzarlo. Ma nel momento in cui il progetto inizia, tutti sono eccitati e pronti.
Probabilmente, il giorno in cui Cristoforo Colombo salpo' dal Portogallo per scoprire il Nuovo Mondo (che non aveva la piu' pallida idea che ci fosse dato che si basava su una mappa sbagliata fatta da Tolomeo), tutti erano ugualmente eccitati, solo dopo un paio di settimane passate a pulire il ponte e menarselo la realta' della situazione comincio' a rivelarsi.
La realta' e' che qualunque "progetto" alla fine si rivela una grandissima rottura di coglioni. Ore e giorni di lavoro che magari portano a raggiungere dei risultati intermedi o magari no, ma che in sostanza sono semplicemente lavoro.
A questo punto, comincia la parte di "grinding". Il lento, noioso, tedioso, tran-tran quotidiano che rende l'eccitante progetto una immensa rottura di marroni. E non c'e' niente che lo possa far passare.
Finche'.... Un bel giorno si raggiunge l'ultimo kilometro, come un maratoneta alla fine della corsa, il traguardo e' in vista! Ci si concentra per raggiungerlo, si raccolgono le forze (e le palle) che sono rimaste e si trotta instancabilmente fino a raggiungerlo eeeeee.... poi ci si ferma. Prima di raggiungerlo di solito. Un mezzo metro prima.
Si perche'... Raggiungere il traguardo significa completare il progetto, significa arrivare al momento in cui si "gira la chiave" e l'intero arnese diventa "produzione". Ed a seconda del progetto in questione il "girare la chiave" potrebbe significare diverse migliaia di problemi diversi. Potenzialmente disturbare il "normale" flussi di attivita' del resto dell'organizzazione o di altre organizzazioni.
E non c'e' niente che 'il boss' vuole evitare di piu' che mettere il suo nome sulla mail che implica disturbi e problemi per altra gente.
Anche perche' ha gia' avuto il "piacere" di mandare in produzione altra roba che, data la maniera di "testare" le cose che e' di moda al giorno d'oggi (e di cui abbiamo gia' parlato molto spesso su queste stesse pagine), hanno resistito per un paio d'ore se e' tanto e poi hanno richiesto una rapida manovra di ritirata strategica/fuga scoordinata verso la salvezza del sistema precedente mentre tutto attorno i demoni degli utenti inferociti cominciano a manifestarsi.
Il che significa che, nel momento in cui siamo li' pronti per tagliare il traguardo, il "capo" si blocca e comincia a cincischiare.
IO - Ok, allora siamo pronti per l'entrata in produzione di questo arnese.
UL - Uh? Entrata in produzione??? Di gia'???
IO - ...ma che mi prendi in giro? Dovevamo andare in produzione prima della fine dell'anno scorso e siamo in ritardo di piu' di due mesi!
UL - Si ma.... Come va' con quei problemi che avevamo che...
IO - Tu ti stai confondendo con l'altro progetto che non c'entra una fava con questo.
UL - No, intendo i problemi di CL che dovevano cambiare...
IO - Risolto. Ho parlato al telefono con SL che ha cambiato le cose che doveva cambiare ed e' a posto.
UL - Uh, di gia'? Com'e' che non ho sentito niente?
IO - Veramente eri in CC in tutte le mail, ovviamente non eri in CC nella telefonata.
UL - Hemmm... Ok... E che altri problemi potrebbero verificarsi?
IO - Nessuno che io sappia.
UL - Mah... Il sistema e' stato provato?
IO - Ho detto tempo addietro che il migliore sistema per provare l'intero coso sarebbe di domandare agli utenti di provarlo, ma apparentemente tu hai deciso che e' meglio non nominare nemmeno il fatto che stiamo per rinnovare tutta la struttura ai clienti, i quali dovrebbero scoprirlo da solo ad un momento non identificato, suppongo quando mettiamo in produzione l'intero arnese. Che e' quello che dovremmo fare a breve.
UL - Ma la mia idea era di fare tutto senza che gli utenti debbano fare niente, tutto trasparente, senza problemi.
IO - Che e' una bella idea ma ho gia' detto all'inizio che non funziona, ci sono troppe cose che cambiano, a partire dall'interfaccia.
UL - Si ma...
IO - Quindi la cosa da fare e' INFORMARE i fot... i clienti prima della cosa, cosi' si preparano psicologicamente, se voglio provare la cosa prima, possono anche farlo e poi il giorno prescelto si entra in produzione e basta.
UL - Si ma...
IO - Ed ovviamente ci saranno sempre i solito che non leggono o non capiscono un tubo ma e' per quello che siamo qui a rispondere alle domande.
UL - Si ma...
IO - Ma cosa?
UL - Cioe', ma se noi informiamo i clienti...
IO - ...?
UL - ... quelli poi ci danno la colpa se le cose non funzionano.
IO - ...e la differenza con la situazione normale sarebbe?
UL - Che possono dare la colpa all'upgrade.
IO - Invece che dare la colpa agli alieni o al demonio come al solito. Si'.
Poi mi viene un dubbio...
IO - Fammi capire. Quando ti ho detto che e' ora di cominciare a mandare in giro notifiche, tu non hai fatto un tubo vero?
UL - Hemmm...
IO - (massaggiandomi il naso) Ok, quindi la tua idea per andare in produzione con questo arnese sarebbe?
UL - Hmmmm...
IO - Tu ti rendi conto che l'infrastruttura la stiamo pagando vero? E che continueremo a pagarla che sia in uso o no.
UL - Hmmmm...
IO - (alzandomi) Ok, io smetto di lavorarci sopra, ci vediamo l'anno prossimo.
UL - Come l'anno prossimo?
IO - Quando le licenze per il sistema vecchio scadono.
...e adesso che ci penso scade anche il mio contratto...
Davide
12/02/2020 11:39
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