Tales from the Machine Room


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A volte ci azzeccano

Ritorna alla carica CL, di cui ho gia parlato la volta precedente. Per chi non avesse voglia di ri-leggere la faccenda ne daro' qui un rapido sunto: CL decide di giocare al Sysadmin sul suo server e si fa dare la password di root, risultato netto: tutti i millemila siti internet residenti sul server svaniscono in /dev/null, CL e tutta l'allegra combriccola della sua ditta rischiano di essere massacrati da un'orda di utenti inferociti, un ripristino del backup dopo e sono di nuovo in piedi.

A questo punto, cosa pensate che abbia fatto CL?

  1. Ammesso la cappella e l'ignoranza e rinunciato ai privilegi di root
  2. Ammesso l'incapacita di gestire il server, mantenuto la password ma lasciato a noi il compito di fare dannigestire il server
  3. Addotto il problema a qualche strano bug hardware/software ma deciso che e' meglio se sono i professionisti a fare il lavoro
  4. Mentito spudaratamente, ignorato la prudenza e continuato sulla sua strada come prima.

Devo davvero dirvelo?

Ecco quindi che dopo appena 3 giorni riceviamo una telefonata non da CL, ma da un di lui collega (CL2):

IO - (imitazione della bionda scema) Salve sono D di $NetworkGestapo.
CL2 - Salve, sono CL2, un collega di CL.
IO - (gia immaginando il problema) Si, mi dica.
CL2 - Hummm.. dunque, un po' di giorni fa CL ha fatto qualche cosa al nostro server e non funzionava piu' niente...
IO - Si, mi ricordo il fatto.
CL2 - Dunque, adesso non so bene cosa sia successo (ma io ho qualche sospetto) pero' abbiamo dei problemi a collegarci...

Io apro un browser e controllo un paio dei siti, sembrano tutti in piedi e funzionanti.

IO - Ma, io riesco a collegarmi e vedere i vari siti, quindi sembra in funzione.
CL2 - Ah, si', quello non e' un problema, ma se provo ad accedere via FTP mi risponde con un errore...

Provo una connessione FTP e mi becco come risposta che VSFTP non riesce a trovare o leggere il suo file di configurazione, una prova con SSH mi ritorna un "connection terminated" senza manco chiedermi la password... ucci ucci mi sa che CL ha spazzolato via qualche cosa in /etc...

IO - Ah, vedo, mi sembra che ci sia qualche problema con i files di configurazione della macchina, avete provato a domandare a CL che e' successo?
CL2 - Ehmmm... lo farei volentieri ma e' sparito...

E chiamalo scemo!!

IO - Ok, adesso vedo che possiamo fare.

Un rapido controllo mi dice che tutti i vari siti internet sembrano rispondere correttamente, quindi non ci sono problemi se non altro con il database o con Apache, ma nessun login da remoto.

Riporto il problema a DaBoss.

IO - ...e quindi o qualcuno va la e schissa i bottoni sulla tastiera oppure dubito che si possa fare qualche cosa, a meno che noi non si abbia un KVM a disposizione via rete.
DB - No, di KVM su quella macchina non ne abbiamo, non e' una nostra macchina e come tale non la gestiamo.
IO - Quindi?
DB - Be', il problema lo hanno causato loro, quindi dovrebbero essere loro a pensarci, adesso li richiamo e vediamo un momento che dicono.

## Fast-forward di un'oretta circa ##

DB - Allora, ho parlato con UL che sarebbe il capo di CL, ha detto che prima vuole spedire CL alla co-lo e farlo soffrire un po', e poi se CL non riesce a risolvere il problema... (guarda me) Suvvia! Un colpo di culo ci puo' sempre uscire no? Comunque, altrimenti interveniamo noi e vedremo.

Allora richiamo CL2.

IO - ...e quindi aspettiamo di vedere cosa combina CL e poi eventualmente vedremo come risolvere il problema.
CL2 - ...seriamente volete vedere se CL riesce a risolverlo?
IO - Questo e' quello che il vostro UL ha deciso.
CL2 - ...stiamo freschi...

Non so perche' ma credo che CL2 ci abbia azzeccato...

Davide
26/05/2008 00:00

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41 messages this document does not accept new posts
MarioMario By Mario - posted 26/05/2008 08:53
Non so perché, ma anche la teoria "Nulla si crea, nulla di distrugge, tutto si trasforma" potrebbe trovare una sua eccezione (molto rilevante) nel "nulla si distrugge"...

pearfire575pearfire575 By pearfire575 - posted 26/05/2008 08:53

...e alla prossima puntata.

Grazie come sempre per le storie del lunedì!

Ciao

filippofilippo By filippo - posted 26/05/2008 08:59

finalmente di nuovo on-line!

PS ora dovrai aggiornare le foto e le info del server dato che non è + in soffitta!


pubblicato stamani


djtwentydjtwenty By djtwenty - posted 26/05/2008 08:59

D'altronde,se non ci fosse gente come CL,cosa te ne faresti di tutti quei bei backup? :D

AndreaAndrea By Andrea - posted 26/05/2008 08:59

Questa storia l'hai scritta dalla loro co-lo vero?!?


no perche'?


PaoloPaolo By Paolo - posted 26/05/2008 09:37

Grazie per le storie ! Aiutano a iniziare la settimana nel modo migliore...
Meno male che sei tornato online, iniziavo ad andare in crisi di astinenza...

stecolnastecolna By stecolna - posted 26/05/2008 09:37

Sono proprio curioso di vedere come andrà a finire...

Tienici informati Davide!!

RaulRaul By Raul - posted 26/05/2008 09:37

Ciao!
Figata il nuovo lavoro, complimenti.
E grazie per le molte ore piacevoli di lettura e per i tanti quid&bit di saggezza informatica.

Saluti da Pavia.

EdoardoEdoardo By Edoardo - posted 26/05/2008 10:05

Beh, sempre meglio che un telinit 1 digitato da remoto
almeno i siti erano a posto...

mancormancor By mancor - posted 26/05/2008 10:05

Non ho mai trovato il tempo di ringraziarti per le tue storie che sono riuscite a strapparmi un sorriso (amaro) anche in mezzo agli ultimi due anni di tempesta di ${escremento.sinonimoVolgare} lavorativa...
Lo faccio ora: grazie! :\)
PS: il feed RSS è strabenvenutissimo!

maaaatteomaaaatteo By maaaatteo - posted 26/05/2008 10:59

curioso, sul tavolo del nuovo server c'è un'etichettatrice come la mia.. (una dymo) e non so cosa ne pensi, ma e' veramente una pena scrivere con quella roba.


meglio che scrivere a mano


twistertwister By twister - posted 26/05/2008 10:59

digli di fare un bel rm -rf / per risolvere i suoi problemi, secondo me te lo fa senza neanche domandare, almeno hai una ragione decente per rispristinare un backup, oppure un bel cat /etc > /dev/null ;\)
Buon Lunedì

TwisterTwister By Twister - posted 26/05/2008 11:11

Aggiunta al commento, ho visto il nuovo server... E soprattutto i bei cd che campeggiano sopra , e non dico altro per non far partire flame.

SkySky By Sky - posted 26/05/2008 11:11

Vergogna... usare questi sporchi trucchi: questa storia è chiaramente un teaser per tenerci sulla corda mentre CL ${risolve} il problema. ;-\))))


set risolve="devasta completamente il server"


...ma prevedi il futuro tu?


Stefano GreviStefano Grevi By Stefano Grevi - posted 26/05/2008 12:24

Davide.
Non so se DB ha fiutato il business : CL devasta il server e tu intervieni, salvatore della patria, per $cifroneassurdo.
Il fatto che un intervento di 10 minuti 10 viene dilatato enormemente nel tempo, ed è TUO tempo sprecato.

UL risparmiava soldi a preparare i ceci ed il cilicio per CL in un angolo dell'azienda...

KayaKaya By Kaya - posted 26/05/2008 12:24

@twister:
ma "cat /etc > /dev/null" non penso faccia alcun danno... un mv invece si... o erro?

MassimoMassimo By Massimo - posted 26/05/2008 14:10

E' stato brutto non vederti online finora, ma leggersi due storie nuove di fila stamattina è stata una goduria :-\)


TwisterTwister By Twister - posted 26/05/2008 14:10

@Kaya
Sorry, lunedì un po per tutti :D

DomDom By Dom - posted 26/05/2008 14:11

$NetworkGestapo...Suvvia! Un colpo di culo ci puo' sempre uscire no?..e CL2 chiaroveggente.. dopo queste perle posso iniziare la settimana sotto una nuova luce :D

LucaLuca By Luca - posted 26/05/2008 16:12

Welcome back innanzitutto, mi permetto di farti notare un piccolo refuso nell'home page. A meno che tu non sia talmente BOFH da avere due id diversi per jabber e skype su uno dei due mi sa che manca una lettera la "e" in quello di skype :P



non e' un refuso, sono diversi.



e concordo con Massimo piu' sopra leggerti non e' una goduria, e' un bisogno psicologico.

Keep up the good work

Luca


ManuelManuel By Manuel - posted 26/05/2008 17:14

uhm, scusa la domanda idiota, ma x KVM intendi i keyboard switch?

(son cretino lo so)


si', KVM = Keyboard/Video/Mouse


ilSimoilSimo By ilSimo - posted 27/05/2008 08:46

@djtwenty:
murphy non ti basta? ^^;

LexLex By Lex - posted 27/05/2008 08:46

Sento un grosso 'kaboom' in arrivo

rr By r - posted 27/05/2008 08:46

io sui CD distinguo solo "10.0"..... che sono, 'sti CD?

TommasoTommaso By Tommaso - posted 27/05/2008 10:55

@r

credo Slackware.


ovviamente che e' slack!


@Davide

La slack 12 è già uscita... Come mai hai deciso per la 10?
Semplicemente non l'avevi ancora scaricata?



la 12 e' quella che ho installato, solo che frugando in giro in
cerca dei CD/DVD ho trovato tutto meno che quella, tra il 'tutto' c'era inclusa la macchina fotografica... ed io non 'scarico',
acquisto i CD/DVD regolarmente.



Per quanto riguarda la storia... mi aspetto un prossimo KABUMMMM di un certo server... Se ero così veggente per i numeri del superenalotto ti venivo a trovare :P

Bentornato baboon, ci sei mancato!



grazie


mertilonomertilono By mertilono - posted 28/05/2008 08:26

Magari stavolta ha fatto:

rm -rf /etc/ && ln -s /dev/null /etc

cosi' invece di /var/www a dev null ti ritrovi la etc che punta a null :D

Daniele C.Daniele C. By Daniele C. - posted 28/05/2008 09:41

Ciao, ho provato a mandarti una mail da GMail oggi e mi è ritornata con questo errore:

----- Transcript of session follows -----

554 5.0.0 MX list for davidebianchi.net. points back to psmtp29.wxs.nl



questi XXXX non hanno ancora aggiornato il DNS...


Mauro ViolaMauro Viola By Mauro Viola - posted 28/05/2008 11:09

Lo hanno già detto in tanti ma un "ben tornato!" non te lo toglie nessuno. :\)

Eugenio D.Eugenio D. By Eugenio D. - posted 29/05/2008 08:54

Secondo voi quanto ci mette CL a far fare kaboommmm al server mettendoci sopra le mani? ^_^

wotmofwotmof By wotmof - posted 28/05/2008 09:42

Seguo le storie da svariati anni, dal primo anno di pubblicazione se non ricordo male. Stavo cercando il bofh ed ho trovato di meglio.

Ti scrivo perchè son curioso di chiedere..

Sono oramai svariati anni che mi pare di capire lavori allestero, in olanda e poi nelle colonie inglesi..


??colonie inglesi??


Ne vale la pena lasciare il bel paese? Un parere, non cerco la luce che illumina l'universo tutto. Giusto un parere.


dipende da te e dalla tua situazione, io l'ho fatto e non me ne pento


Che c'entra con la storia sto messaggio, nulla.

Lunga vita, fianchi stretti.


CymonCymon By Cymon - posted 29/05/2008 08:54

Ma è normale che a gestire siti internet si passi tutto quel tempo a smandruppare con la etc? Una volta tutto up and running mi sembra di pensare a pochi motivi per andare a giocare a battaglia navale con i files di configurazione...

Comunque per fortuna sono tornati i CL, cominciavo a sospettare che il tuo lavoro stesse diventando noioso...

GabrieleGabriele By Gabriele - posted 29/05/2008 13:42

Commento spudoratamente OT: Davide, non ci puoi deliziare con due storie alla settimana anzichè una sola?



non ne scrivo cosi' tante. Il risultato sarebbe che ad un certo punto si esaurirebbero e non pubblicherei piu' niente come e' successo l'anno scorso



Mettiamo la cosa ai voti

Scherzo ovviamente,ma rileggo spesso le storie vecchie.


AlexdapAlexdap By Alexdap - posted 29/05/2008 08:55

ma perche' non usate le virtual machine per ripristinare i server?


sulle VM ci sto scrivendo altre storie...


renato gallorenato gallo By renato gallo - posted 30/05/2008 08:41

citazione da me medesimo:
"loro esistono poichè noi si possa mangiare"

AndreaAndrea By Andrea - posted 30/05/2008 08:41

saro' strnzo , pero' se il packard bell costava poco un motivo c'era :P


me ne fui accorgiuto


TommasoTommaso By Tommaso - posted 30/05/2008 10:41

> la 12 e' quella che ho installato, [cut] ed io non 'scarico', acquisto i CD/DVD regolarmente.

A volte non c'e' tempo/voglia di attendere il nuovo cd/dvd, e la curiosita' vince! :P
Ad ogni modo scaricare una distribuzione Linux e' comunque regolare, solo non si contribuisce al suo sviluppo.
Si può comunque scaricare prima, e ordinare poi. E' sempre legale :\)

marcolmarcol By marcol - posted 30/05/2008 15:00

Ciao in primis un ben tornato !!!!


grazie


Storia fantastica.....però il motivo per cui ti scrivo è un altro.....leggendo i commenti che altri hanno lasciato a questa storia, e le tue risposte, ho notato che usi slackware ma allora come mai nelle tue storie non ne parli mai???? ma nomini solo : SUSE, Centos, e Red Hat ????


parlo raramente della versione di Linux perche' raramente e' una causa di problemi, salvo quando lo e'. Ed ancora devo trovare qualcuno matto quanto me per usare Slack su sistemi di produzione.


cecchinocecchino By cecchino - posted 30/05/2008 16:49

> Ed ancora devo trovare qualcuno matto quanto me per usare Slack su sistemi di produzione.


Eccolo!

Ho vinto qualche cosa?


una citazione...


Ciao e bentornato anche da parte mia!


gdbgdb By gdb - posted 02/06/2008 08:27

Ben tornato ... in parte ...la parte rss delle storie di niccolini non è ancora tornata dal mondo dei fu' (The requested URL /storie/niccolini.rss was not found on this server) ...


Puo' darsi, d'altra parte e' sempre lo stesso dato che non
scrive piu' da parecchio...


TommasoTommaso By Tommaso - posted 02/06/2008 08:25

Davide ma per la tua slack usi qualche programma di aggiornamento tipo swaret o slap-get per caso?



no, dato che la maggioranza delle cose le installo dai sorgenti



Ah ho visto che tra un po' te ne vai in vacanza... Hai scelto Giugno per evitare i carrello-muniti in autostrada? :P



anche


Massimo M.Massimo M. By Massimo M. - posted 13/08/2008 08:14

>Ed ancora devo trovare qualcuno matto quanto me per usare Slack su sistemi di produzione.


per che motivo slack non andrebbe bene per produzione?


Non e' che non va bene, e' che devi avere una certa attitudine verso l'amministrazione del sistema per usarla. E la maggioranza degli amministratori non hanno tale attitudine.


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