Gli "Ospiti" della Sala Macchine |
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Un giorno mi chiama la segretaria di $SUPER_ULTRA_BOSS_FONDATORE_AZIENDA chiedendomi di passare dall'ufficio dell'individuo in questione perche' 'il computer non funziona bene' (sic).
IO: Buongiorno $SUPER_ULTRA_BOSS_FONDATORE_AZIENDA, qual'e' il problema?
LUI: Non posso piu' salvare i miei file! Devo assolutamente modificare le
tabelle di $NOTISSIMO_FOGLIO_ELETTRONICO che $ALTRO_BOSS mi ha madato per
email ma il computer non le salva! Questo pomeriggio c'e' il consiglio di
amministrazione!
IO: Mi faccia vedere...
Ed a questo punto vedo qualcosa che potrebbe essere definito solo come 'drag and drop delirium': $SUPER_ULTRA_ecc_ecc apre la mail con cui sono arrivate le famose tabelle, apre $NOTISSIMO_WORD_PROCESSOR, trascina le iconcine delle tabelle dalla posta al $NOTISSIMO_WORD_PROCESSOR, apre i file con le tabelle cliccandoci sopra 2 volte, modifica qualche numero, salva il documento aperto con $NOTISSIMO_WORD_PROCESSOR, chiude tutto, ripesca le tabelle in un'alberatura di directory temporanee che sembra un baobab (come abbia fatto a trovarle li' e' un mistero) e...
LUI: ...ed ecco, riapro le mie tabelle ma I DATI NON SONO STATI AGGIORNATI!
Il mio neurone, davanti ad un uso cosi' estremamente creativo dello strumento informatico, non e' riuscito a partorire nessun pensiero per qualche minuto.
Per fortuna nel frattempo entra nell'ufficio $RAGAZZO_DELL_HELP_DESK (quello bravo ma part-time) che dovrebbe fornire il supporto diretto agli utenti, lasciando a me la parte server: realizzo che c'e' una possibilita' di fuga e gli dico di occuparsi lui del problema, dal momento che ho in programma una urgentissima attivita' di restore di alcuni file che proprio non puo' aspettare.
Del resto, come fareste a spiegare al $SUPER_ULTRA_ecc_ecc che non ha capito molto di come funzionano files, applicazioni ed allegati (in pratica l'intero PC) con pochi minuti a disposizione e senza essere scortese (e' pur sempre un cliente)?
Michele
22/12/2004 00:00
le storie degli ospiti sono in ordine sparso, quindi 'precedente' e 'successiva' possono portare su storie di altri autori
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Nik By Nik posted 28/07/2008 14:04
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