Nota: i miei commenti (quando ci sono) sono in italico
Nuovo Software, Vecchie Licenze
Tempo fa si era deciso di rimpiazzare il vecchio fileserver con un macchina
piu' recente e, sopratutto, con dei dischi piu' capienti. Dopo un
considerevole tira-e-molla sono riuscito a far prendere un buon server
con tre dischi da ~70Gb in RAID 5.
E qui e' iniziata la tragedia. Questa macchina oltre che da fileserver deve
fare anche da domain controller e quindi andrebbe acquistata la licenza di
$so_di_redmond_2003 e le relative licenze client. Una volta avuto un
preventivo al CL dell'ufficio acquisti e' venuto un colpo.
CL: Secondo me la spesa di $cifra per $os_di_redmond_2003 non verra'
accettata.
IO: C'e' gia' fin troppo software pirata in giro, almeno questo vorrei che
fosse in regola.
CL: Ma non possiamo metterci Linux?
IO: Tecnicamente si, non vedo grosse controindicazioni alla cosa. Mi devo
studiare un po' di cose ma non penso sia impossibile.
CL: Pero' nessuno dei non-tecnici sa usare Linux.
IO: Non sanno nemmeno usare $os_di_redmond se e' per questo, ma comunque
non e' un problema. Almeno le cartelle condivise le sanno usare e questo
e' tutto cio' che e' richiesto loro.
CL: Ah, ok allora.
IO: Pero' c'e' un "problemino": attualmente sul vecchio fileserver gira
$software per i backup sia per se stesso che per diverse altre
macchine in rete.
CL: E non va su Linux?
IO: Secondo te?
CL: No eh?
IO: Eggia'... Comunque per una serie di ragioni vorrei continuare a usare
$software per i backup e so che c'e' la versione per Linux.
CL: Ok, quindi?
IO: Quindi oltre alla licenza per $software in versione server mi servono
anche un minimo di 15 licenze per gli agent da installare sulle altre
macchine che tengo sotto backup (cosi' ne approfitto per mettere in
regola anche questa cosa, attualmente ne avro' si e no la meta').
CL: Ok, mi faccio dare una quotazione da VI (Venditore Incapace)
IO: Speriamo bene...
Nel pomeriggio squilla il telefono, e' CL.
CL: VI mi ha detto che e' tutto compreso nella licenza per il server e la
versione upgrade costa $cifra.
IO: Ah, ottimo, spendiamo decisamente meno che per $os_di_redmond_2003, tra
poco ti faccio avere la richiesta di acquisto. (ah! la burocrazia...)
Qualche secondo dopo aver messo giu' il telefono mi dico: "Ma come ca**o
fanno a vedere a $cifra il loro software quando quello di $altrasocieta'
che fa le stesse cose costa $cifra * 6?" e decido di indagare: nella
versione che abbiamo di $software esistevano le singole licenze per gli
agent quindi non vedo perche' non debbano esserci nella versione piu'
recente. Non mi illudo di certo che abbiano deciso di regalarle.
Passo quindi a spulciarmi il sito del produttore di $software e gia' qui mi
girano; per avere almeno la certezza dell'esistenza degli agent mi sono
dovuto spulciare le pagine di supporto tecnico per vedere se esistevano
patch per 'sti cosi.
Eh gia', perche' incredibile(?) ma vero nella descrizione di $software sul
sito ti dicono di tutto sul server ma nemmeno una parola sugli agent...
Quindi torno da CL ad esporre i miei dubbi.
IO: Guarda che secondo me non e' vero che nel pacchetto del server c'e'
gia' tutto, ci vogliono anche le licenze per gli agent.
CL: Non fai prima a parlare tu con VI?
IO: E vabbe', passamelo.
IO: Si, salve. Oltre alla licenza upgrade di $software per Linux ci servono
anche 15 licenze per gli agent da installare sulle altre macchine che
sono sotto backup.
VI: Ma sono dei server?
IO: Si, diciamo che una decina sono dei server con $os_di_redmond_2000,
le altre sono normali workstation con $os_di_redmod_2000_pro.
VI: Ah, ho capito. Le faccio avere la quotazione anche per questi allora.
IO: Bene, grazie.
Nel pomeriggio CL mi chiama nel suo ufficio.
CL: La quotazione per la licenza per i server da mettere sotto backup e'
di $cifra.
IO: Mi sembra veramente tanto e, soprattutto, e' la stessa cifra della
licenza per il server di backup. Inoltre, va pagata 'sta cifrona per ogni
singolo server da mettere sotto backup? Perche' se e' cosi' costa MOLTO
meno comprare le licenze per $os_di_redmond_2003.
CL: No, mi dice che vale per tutti.
IO: E le workstation?
CL: Boh? Saranno incluse...
IO: Quindi secondo te con $cifra * 2 dovremmo avere coperti sia il
server di backup che le macchine in rete a prescindere che siano server o
workstation?
CL: Cosi' mi ha detto.
IO: Sara' ma non sono convinto. Gli puoi chiedere di darci una quotazione
per 15 licenze di $nome_preciso_dell'agent?
CL: Ok.
Il giorno dopo...
CL: Ogni singola licenza agent costa $sempre_la_stessa_cifra.
IO: EH!? Ma sono impazziti?! Le licenze degli agent costano quanto quelle
del server?
CL: Boh, non so che dirti...
IO: Il totale viene qualcosa come il costo delle licenze per
$os_di_redmond_2003 * 4, e' una follia!
CL: Lo pensavo anche io.
IO: Non possiamo sentire qualche altro fornitore, magari meno incapace di
questo?
CL: Beh, possiamo vedere che prezzi fa al pubblico il reseller a cui si
rivolge il nostro fornitore, quasi sicuramente saranno piu' elevati ma
almeno ci facciamo un'idea.
IO: Ok, vediamoli.
Dopo un paio d'ore di smadonnamenti (che qualcuno strafulmini quelli che
progettano 'sti siti del *%&^% per il "buy on web while loosing your mental
integrity, all inclusive") troviamo un foglio excel con i prezzi necessari.
E qui comincia la girandola delle licenze...
Riga X+N : $software server per linux versione X, costo A
Riga X+N+1 : $software server per linux versione X con 1 anno di
manutenzione(?), costo A+B
Con N che varia da 0 a 4... Ovvero, 5 diversi prezzi per lo stesso software
a seconda che sia il prodotto semplice, quello upgrade e le estensioni di
garanzia/manutenzione a 1-2-3 anni (che poi, estensioni di garanzia su
un software? Vuol dire che altrimenti le patch sono a pagamento?!)
combinato con cose dal significato piu' o meno oscuro tipo "Open Licence",
"Multiple Licence", "Government Licence"...
Poi, scorrendo questo interminabile file .xls appaiono come per magia le
rige:
Riga K+N : $software agent per $os_di_redmond, versione Y, costo C
Riga K+N+1 : $software agent per $os_di_redmond con 1 anno di
manutenzione, versione Y, costo C+D
Anche qui nelle n-mila versioni di cui sopra...
IO: Ma che ca**o...? Vendono il server per Linux in versione X e vendono
gli agent in versione Y? E se non sono compatibili?
CL: Mi ha detto VI che a maggio esce il server in versione Y anche per
Linux.
IO: Ok, e nel frattempo con cosa lo faccio il backup delle macchine in
rete?
CL: Boh?
IO: Vabbe', a parte cio' (magari sono compatibili. AH AH AH virgola AH)
il costo degli agent e' *nettamente* piu' basso di quello del server
come immaginavo.
CL: Vero. Ma allova VI che ca**o mi ha quotato?
IO: E io che ne so?
CL: Domani lo richiamo.
IO: Prevedo una lunga battaglia...
E poi ci si chiede il perche' della pirateria... Ora, il venditore in
questione sara' sicuramente uno smisurato co***one che non sa nemmeno cosa
vende ma non mi sembra che le cose siano proprio il massimo della chiarezza.
Per la cronaca alla fine il management ha deciso che non valeva la pena
passare a Linux e aggiornare il software di backup visto che comunque la
cifra per quest'ultimo era molto simile a quella di $os_di_redmond_2003...
E' un bene che io non abbia il porto d'armi.
Gio'
10/11/2004 00:00
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