Nota: i miei commenti (quando ci sono) sono in italico
Il Cavo
E' una tranquilla giornata di lavoro, di quelle che fuori piove e tu sei felice
perche' stai in ufficio e non hai il giorno di riposo/ferie in cui resti a casa
imbronciato perche' fuori piove. E mentre si pensa a questo e a quello, mi
chiama l'HelpDesk (HD)
HD - Ciao, ho un problema in $succursale di $magazzino e tu sei l'unico
che puo' risolvermelo.
IO - Andiamo bene... chi ha deciso di nominarmi salvatore della
$succursale ?
HD - Ti spiego: $succursale ha un problema su una stampante, ed ha
chiamato in $magazzino , poi di li' hanno chiamato il loro HD
Locale , che ha chiamato me. Io ho chiamato il sistemista, che
non sapendo bene cosa dirmi ha fatto il tuo nome.
IO - Se nemmeno il sistemista ti ha dato una risposta, son curioso di
sentire a che ti servo io. Spara.
HD - Allora, in $succursale hanno una stampante che non funziona, i
tecnici hanno cambiato il cavo e con il cavo nuovo funziona benissimo.
Il problema e' che vogliono tenere il cavo vecchio e trovare
un'altra soluzione.
IO - La soluzione e' stata gia' trovata: sostituire il cavo. A questo
punto mi sfugge a che ti servo io...
HD - E' che il cavo nuovo sta in mezzo ai piedi perche' e' troppo
corto...
IO - Ma se fosse veramente corto, non riuscirebbero a collegare A con B.
HD - Si', ma il cavo nuovo passa in mezzo ai locali di $magazzino e questo
e' un problema perche' e' letteralmente fra i piedi. Loro vogliono
continuare ad usare il cavo originale che passa dentro i muri ed e'
lungo 150 metri.
IO - Centocinquanta metri ???
HD - Si', loro chiedono che tu alzi la velocita' di stampa dal server
cosi' che i dati vengono inviati piu' velocemente alla stampante...
IO - ......
HD - ...in questo modo non avrebbero piu' stampe incomplete ma i dati
arriverebbero tutti insieme percorrendo la distanza del cavo e cosi'
risolviamo il problema.
IO - Il fatto che la sostituzione del cavo ha dato ottimi risultati, non
ti dice niente ?
HD - No, cosa dovrebbe dirmi ?
IO - Ad esempio, che il cavo in uso si e' guastato da qualche parte.
Oppure che un cavo di 150 metri potrebbe benissimo avere delle
dispersioni di segnale.
HD - Non sapevo che esistessero le dispersioni di segnale ...
IO - Esistono, se non sbaglio gia' dai 30 metri in avanti bisognerebbe
fare attenzione. Strano pero' che debba dirtelo io, mi aspetterei
che i tecnici che stendono cavi sappiano come funzionano le cose che
hanno in mano.
HD - Ho capito cosa vuoi dirmi, ma non vorrai mica che in $succursale
cambino un cavo cosi' lungo...
IO - Di sicuro non lo cambio io, quel che fanno laggiu' non sono fatti
miei. E se con un nuovo cavo funziona tutto a meraviglia, io sul
sistema non tocco una virgola. Hai altri suggerimenti ?
HD - Chiamo in $succursale e gli dico di cambiare il cavo.
Non sapevo che accelerare l'invio dei dati servisse a ridurre i tempi
di stampa. Devo suggerire una cosa simile ai gestori delle autostrade,
magari andando tutti a velocita' elevate puo' servire a ridurre i tempi
di uscita dal casello, e magari pure a farci dimenticare gli ingorghi.
E' l'equivalente di mettere il PC su un tavolo, cosi' i dati
scorrono meglio nel cavo di rete...
Stefano `Steve` Ferrari
5/5/2004
05/05/2004 00:00
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