Nota: i miei commenti (quando ci sono) sono in italico
Perche' Insistono?
legenda:
CL: cliente
PM: project manager
IO: buongiorno, sono il vostro tecnico sistemista - cosa non va con la vostra
macchina in housing presso di noi?
CL: la mia macchina non e' raggiungibile da fuori - si riesce a pingare solo
dall'interno della sua rete
IO: un attimo che controllo il firewall [cliketeclicketeclikete]
CL: ....insomma?
IO: sul firewall e' tutto aperto, non dipende da questo. Hmmm, forse la
macchina ha il gateway non configurato o configurato male?
CL: impossibile, prima delle ferie funzionava tutto.... un attimo che
guardo.... come gateway c'=E8 10.0.0.2 - non va bene?
IO: eh no, quell'indirizzo e' di una rete privata, non potrebbe mai
funzionare - il gateway deve essere $indirizzo_ip_corretto
CL: ma e' impossibile, non e' stato cambiato niente e prima delle
vacanze funzionava
IO: uhuh ne sono sicuro, comunque lo cambi e tutto andra' a posto
CL: va bene, comunque le assicuro che noi non abbiamo cambiato niente
IO: sisi, certo
la domanda e': perche' insistono????
IO: ciao, cosa fai qui? non sei in ferie come tutti gli altri?
PM: urgente, urgente, dobbiamo entro oggi consegnare al cliente un
documento con le specifiche del programma che gli abbiamo venduto
IO: ah, ok, dagliele
PM: si ma io non ce l'ho. me le puoi scrivere tu?
IO: se si tratta di un programma perche' le specifiche non te le fai
scrivere dal programmatore che ha fatto il programma? io non conosco
come funziona questo programma
PM: ma il programmatore e' in ferie
IO: quindi?
PM: ehmmmm - per questo te l'ho chiesto
IO: se l'idraulico e' in ferie non puoi chiamare l'elettricista per
farti dire la portata del tubo che l'idraulico dovra' installare - che
cazzo ne sa di tubi l'elettricista? comunque io sono qui solo per le
emergenze - era stato chiarito prima delle ferie che durante agosto non
possiamo seguire i progetti ma solo fare la manutenzione ordinaria e le
emergenze.
PM: ehmmmm - si ma ci sei solo tu in ufficio
IO: quale parte della frase "solo emergenze" non hai capito?
la domanda e': perche' insistono????
Sistemisti.net
19/09/2003 00:00
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