Tales from the Machine Room


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Who am I?

It's your fault. It's always your fault. When the air conditioning goes down, which it definitely will, it's your fault. We know you have no control over the air conditioning. Why should that relieve you of responsibility for it.

Ditto for the elevators, plumbing, lighting, door locks, UPS, mail "service", external power, telephone "service", and everything else. If it's down or dead or flapping in the breeze, you are the one who will get the call from the luser community and the HellDesk, you are the one who will get the rockets from Mahogany Row, and you are the one who will be expected to have fixed it even before it failed. You have no time machine to accomplish that last feat; that, too, is your fault.

You can't hide. Everyone knows your name. Images of your face and of your favorite T-shirts are posted on all the bulletin boards. Your very shoeprints have been imaged and now appear on the lobby and hall monitors, so that you can be tracked. Your coffee has RFID chips in it. You are a Known Man.

You are the person who is expected to know, without ever having the opportunity to RTFM, all the ins, outs, weaknesses, idiosncracies, foibles, and deviations from standards of Every GodsDamned Piece Of Software Installed Anywhere In the Company. You are the person who knows where the documentation and the behavior don't match, and you know what the behavior is in those cases.

You are the person who is expected to be able to translate documentation from Elbonian, Hausa, Mordovian, Yakut, Quechua, Maori, Yanomamo, Yandruwandha, Estonian, Bengali, Urdu, Finnish, Kwakiutl, and Euskara. Somehow, despite yourself, you manage to do all these.

For your managers, miracles from you are simply not enough: you're on a continuous improvement program, and you did miracles last week. For that matter, you did miracles last year. Something stronger now is required, and you deliver.

You are the person who comes in on a weekend at 3 AM to do something that saves a Fortune 500 company -- not your employer, but another company, where a friend works.

You are the person who merely looks at a failing machine, only to have it straighten up and fly right. It doesn't need to fear the gods; it knows that You Are Boss. You may not have brought it into the world, but you certainly can take it out.

You have no control over foo, but you are to blame when it fails.

You are a systems administrator.

MikeA on alt.sysadmin.recovery

Davide
21/06/2010 17:27

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Comments are added when and more important if I have the time to review them and after removing Spam, Crap, Phishing and the like. So don't hold your breath. And if your comment doesn't appear, is probably becuase it wasn't worth it.

22 messages this document does not accept new posts
Anonymous cowardVabbè che sei in ferie.... By Anonymous coward - posted 21/06/2010 08:05
...ma questo e' un post che farebbe onore a Luttazzi :-\)))))))))))))
Torna presto!

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Anonymous coward


Anonymous coward@ Anonymous coward By Anonymous coward - posted 23/06/2010 11:32

> ...ma questo e' un post che farebbe onore a Luttazzi :-\)))))))))))))
> Torna presto!
>
>

In eddetti si, l'ha scritto qualcun altro, ma a differenza di Luttazzi qui si citano le fonti. :-D

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Anonymous coward


WMriflessione By WM - posted 21/06/2010 08:30

siamo conciati maluccio, vero?

WM

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WM


Ivan B.Stupendo! By Ivan B. - posted 21/06/2010 08:31

Semplicemente stupendo!
Grazie per questo e per tutti gli altri lunedì mattina :\)

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Ivan B.


SandroE' colpa tua... By Sandro - posted 21/06/2010 08:54

... mi ricorda tanto... troppo... la mia ex-moglie...

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Sandro


LorenzoLa Bibbia del sysadmin By Lorenzo - posted 21/06/2010 09:03

Direi che questa storia può chiamarsi "Il libro di MikeA" dalla Bibbia del sysadmin! :-\)

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Lorenzo


SamuQuanto hai ragione... By Samu - posted 21/06/2010 09:42

Quanto hai dannatamente ragione!!!

Pensa io che ho il pc che controlla il condizionamento affianco e lavoro su quello che controlla l'impianto elettrico... e non sono autorizzato a mettere le mani su nessuno dei due! :D :D :D :D Fortuna che riesco a farmi delle gran risate quando declino le responsabilità!

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Samu


Mauro CMeravigliosa!! By Mauro C - posted 21/06/2010 10:09

keep it short, please...Questa è poesia Hi-Tech.
Scusami ma te l'ho già rubata (ovviamente con i dovuti riferimenti)!!!!

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Mauro C


Anonymous cowardChi e cosa costo io? By Anonymous coward - posted 21/06/2010 10:17

Non importa cosa potrai fare :
Sei sempre disordinato, disorganizzato,gli n-mila prima di te non documentavano un acca e colpa tua se non hai aggiornato la schifosa doc, arrivi prima non va bene, vai via un po' dopo non va bene perchè ci pagano 4h ad intervento, cosa significa non hai avuto il tempo necessario.Sei quello che conta meno del 2 di picche ma quando regna bastoni e poi però ti devi prendere la responsabilità delle tue azioni.Hai beccato le istruzioni in klingon e con un workaround riesci a tradurle ma non è abbastanza ciò che fai.Il cliente non è mai scontento ma non va bene come lavori. Devi fare A no io intendevo B allora e colpa tua.
Io ho un mutuo,un avvocato che mi salassa e gli stessi abiti non so da quanti anni.
Da Boss sta ristrutturando la sua villa e sta per comprare una barca a vela.
Chi si riconosce in questo profilo meschino lui come me.

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Anonymous coward


Anonymous coward@ Anonymous coward By Anonymous coward - posted 21/06/2010 21:09

> Da Boss sta ristrutturando la sua villa e sta per comprare una barca a vela.
> Chi si riconosce in questo profilo meschino lui come me.
>
Daboss: Lucky Bastard

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Anonymous coward


Stefano ZamboniStanding ovation By Stefano Zamboni - posted 21/06/2010 10:35

tutto dannatamente vero..

stamattina mi hanno chiesto di valutare in termini economici una cosa della quale non ho assolutamente alcuna competenza/conoscenza

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Stefano Zamboni


skysi va per esclusione By sky - posted 21/06/2010 10:46

Mi pare chiaro: se tu, che non hai mai visto nè sentito parlare di $pezzo-di-hw/sw, ne hai un'idea -> 0 (tendente a zero), gli altri lì attorno ne hanno comunque un'idea -> -oo (tendente a meno infinito)... quindi E' colpa tua... qualsiasi cosa voglia dire, perchè "tu sai". :D

"inter caecos regnat luscus" ;\)

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sky


Co.Bra.Nel mio piccolo... By Co.Bra. - posted 21/06/2010 11:28

Mi ricorda un po' quello che succede in casa mia
Siccome ho un diploma in Elettronica e Telecomunicazioni (E qui SI' che è colpa mia... Non potevo fare Ragioneria? Molta più $patata in giro e meno sbattimenti tecnologici a seguire), ogniqualvolta c'è da avere a che fare un qualunque apparato lontanamente tecnologico, dal videoregistratore al termostato al citofono, è Compito Mio.
Fa niente che ne sappia meno di mia madre, che almeno il manuale della lavatrice lei l'ha letto (Io la distinguo dal congelatore giusto perché c'è l'oblò; oh son diplomato in elettronica mica in economia domestica!). Fa niente che Termotecnica != Telecomunicazioni
E', è sempre stato, e sempre sarà Compito Mio

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Co.Bra.


tcdAmmazza... By tcd - posted 21/06/2010 11:35

Roba da "sensocolpari", come direbbe una dei miei 23 cugini!!!

In pratica, secondo quando detto da MikeA, il mestiere di Sysadmin non è affatto adatto a chi si lascia assalire dai sensi di colpa...

Ecco perché poche donne sono anche sysadmin :\)

Io sono l'eccezione che conferma la regola. Purtroppo.

Detto tutto cio': come mai questo post non compariva nei feed?

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The CyberDeaf.


Anonymous cowardtremendo By Anonymous coward - posted 21/06/2010 12:29

Potere ai sydadmin!

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Anonymous coward


Kurganil vantaggio, pero`... By Kurgan - posted 22/06/2010 11:31

Tutto verissimo, e io spesso non ci dormo la notte e mi viene la tachicardia per i problemi delle macchine che amministro... pero` c'e` un pero`: fondamentalmente e` vero che un sysadmin con le palle e` incredibilmente vicino a un semidio, quando si parla di tecnologia. In un centesimo del tempo necessario a un essere umano normale, e` in grado di fare funzionare qualsiasi aggeggio alieno mai visto prima. Questo e` un dono che pochi hanno, e forse e` giusto che ne facciamo uso per il bene delle persone che non l'hanno. O forse no?

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Il massimo danno con il minimo sforzo


Lanfranco@ Kurgan By Lanfranco - posted 23/06/2010 10:34

> un sysadmin con le palle e` incredibilmente vicino a un semidio, quando si parla di tecnologia. In un centesimo del tempo necessario a un essere umano normale, e` in grado di fare funzionare qualsiasi aggeggio alieno mai visto prima. Questo e` un dono che pochi hanno, e forse e` giusto che ne facciamo uso per il bene delle persone che non l'hanno. O forse no?

Non sopravvalutare i sysadmin. Sono gli utenti normali che sono incredibilmente pigri di cervello. Quando uno si sveglia un attimo, capisce abbastanza. Salvo poi tornare nel torpore.
Finché c'è un sysadmin intorno, altrimenti qualcuno viene svegliato a forza.
:)

Ciao, Lanfranco

--
Lanfranco


tcdpost non feedato... bug? By tcd - posted 23/06/2010 16:09

Non so il perché o il percome e penso che in questo preciso momento a te non te ne freghi assolutamente una beata mazza.

Non so manco se sia deliberato o no.

Sta di fatto che a tutt'oggi questo tuo post non compare ancora nel feed rss.

Se poi sono io che ho il firefox bacato, beh, basta dirlo: mica mi offendo come l'UL di Bertoncelli :\)

--
The CyberDeaf.


Davide Bianchi@ tcd By Davide Bianchi - posted 23/06/2010 21:38

> Sta di fatto che a tutt'oggi questo tuo post non compare ancora nel feed rss.

Perche' la storia in lingua italiana era "disattivata" dai feed. Ed io insistevo a gaurdare quella in lingua inglese.

--
Davide Bianchi


Andrea Ballaratiempatia By Andrea Ballarati - posted 24/06/2010 10:46

> Tu sei quello che semplicemente guarda ad un qualche marchingegno che non
> funziona e quello si mette a funzionare come dovrebbe.

E' vero! Quante volte è successo: "Ti assicuro che prima non funzionava..."

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Andrea Ballarati


fiorenzari-empatia By fiorenza - posted 25/06/2010 10:20

> Tu sei quello che semplicemente guarda ad un qualche marchingegno che non
> funziona e quello si mette a funzionare come dovrebbe.

Si, non sono una sysadmin ma siccome sono spesso quella che nel contesto ne sa di più di queste robe di computer (!)...mi capita fisso: io questo fenomeno lo ho rinominato "EMI - la voce del padrone" ;-\)

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fiorenza


BlackKatMikeFantastico! By BlackKatMike - posted 25/06/2010 16:41

Bellissimo post BigD! Ed anche i commenti! Ogni Sysadmin si può riconoscere in quello che c'è scritto qui! Me compreso... anche se non lo sono piu' attualmente (e sono cosi' masochista che tornerei ad esserlo...).

@Kurgan e Lanfranco: secondo me ognungo di voi due ha la sua parte di ragione. Chi e' abituato a lavorare con la tecnologia acquisisce un'impostazione mentale che lo aiuta a risolvere i problemi sconosciuti secondo me. Una sorta di "intuito tecnologico" se lo vogliamo definire così. D'altra parte però è vero che molta gente dovrebbe darsi una svegliata a volte. Quando hanno un problema, o vanno nel panico e non sanno cosa fare (quando a volte basterebbe RTFM, per esempio, o anche cercare su Internet), o se ne fregano perché "tanto c'è Tizio che è l'esperto" e spengono bellamente il cervello.

E a proposito di panico... ora con la diffusione maggiore di computer, cellofoni ed aggeggi tecnologici vari capita di meno, ma tanti anni fa vedevo persone affette da quella che io chiamo la "sindrome del SI CANCELLA TUTTO!". Diciamo qualcosa del tipo...

CL: No, ho paura di premere il bottone sbagliato...
Sysadmin/esperto/teNNico: Perche'?
CL: Perche' senno' si cancella TUTTO!
Sysadmin/esperto/teNNico: Tutto cosa?! Ma non succed...
CL: ...TUTTO!!! AARGH! AIUTO! VOGLIO SCAPPARE DA QUESTO AGGEGGIO INFERNALE!

Mi è capitato di vederlo a scuola, con compagni di classe che avevano paura di digitare il loro HelloWorld in Pascal. Mi è capitato anche con una professoressa semi-imbecille, quando non partiva il compilatore Cobol in DOS ed io, intuendo che fosse un problema di Path, non sono riuscito ad arrivare a digitare la "h" di "Path" che lei mi aveva già spento il computer urlandomi "COSA STAI FACENDOOOO?!". Ma mi sa che sto divagando un po' troppo... :-\)

--
BlackKatMike


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