Tales from the Machine Room


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Postmaster Sara' Lei!

Il vento gelido mi scompiglia i (pochi) capelli ed il ruggito mi fa tremare gli occhiali mentre digito sulla tastiera.

No, non sono ospite dello Space Shuttle e non ho comperato un Dragster da tenere in ufficio. Sono solo in Sala Macchine, che mi godo l'aria condizionata a paletta anche se e' l'inizio di Dicembre che installo la prima meta' del nuovo Database Cluster.

Ebbene si', sono riuscito a convincere DaBoss che l'esistente database cluster-che-non-e-un-cluster e' meglio che diventi un vero cluster. E, dopo il terzo kabum in 10 mesi, DaBoss ha finalmente ascoltato le mie peregrinazioni e mi ha elargito di due portentosi X4200 con raid hardware ed una generosa dotazione di ram e ventole di raffreddamento. Sono queste ultime che provocano il ruggito di cui sopra mentre inizio l'installazione del cluster HA.

Sono qui' che ignoro il casino ed il ventaccio quando Bert mi ulula qualche cosa sopra il ruggito. Io non capisco una mazza e lo guardo con aria interrogativa. Lui comincia una strana pantomima, dopo un po' capisco che vorrebbe che io uscissi dalla Sala per parlarmi normalmente.

IO - Che succede?
Bert - Ha chiamato CL di $altradittafancazzisti, pare che abbiano dei problemi a ricevere delle mail.
IO - Eh gia'. Hanno tutti dei problemi a ricevere delle mail...

Questa frase "XXX ha dei problemi a ricevere delle mail", l'ho sentita almeno un migliaio di volte da quando sono stato nominato "Supremo Guru del sistema di MailScan", come gia' narrato precedentemente. In genere quello che succede e' che il coglionazzo di turno imposta il sistema su "distruggi lo spam senza pieta" e poi si lamenta quando qualche cosa rimane intrappolato tra DSpam, SpamAssassin o Kaspersky. E come al solito, i miei tentativi di spiegare a questa gente che Failure is always an option non sono bene accetti. Comunque, ritorno in ufficio e controllo che vuole CL.

Allora, loro hanno richiesto un certificato SSL a GoDaddy e non lo hanno ricevuto. Io controllo e non trovo traccia di mail da GoDaddy nel log.

IO - Ma quando lo hanno richiesto il certificato?
Bert - Stamani.
IO - Si grazie, non lo avranno ancora mandato. Comunque adesso metto GoDaddy nella white-list per $altraditta e siamo a posto.
Bert - E' quello che ho detto anche io a CL, ma non sembrava molto soddisfatto della soluzione.
IO - ? Come sarebbe a dire?
Bert - E' uno di quelli convinti che il sistema antispam dovrebbe essere infallibile ed intercettare il 100% di spam e niente falsi positivi o falsi negativi.
IO - (alzando gli occhi al cielo) Osantapollonia...
Bert - E c'e' un altro problema.
IO - 'Naltro?
Bert - Perche' lui ha richiesto il certificato e poi ha provato a mandare una mail di prova per vedere se la riceveva ma non e' arrivata...
IO - ??? Ha provato a mandare una mail...???
Bert - Si, cosi' mi ha detto lui.

Io non capisco una mazza e controllo nel log. Una serie di mail per CL ma niente di strano.

IO - Non vedo niente di anormale.

Richiamo percio' CL (si' lo so, sono masochista).

CL - yada yada yada ... certificato... yada yada yada mail di prova...
IO - Si' appunto, e' questa "mail di prova" che non mi torna. Io non vedo niente di strano nel log, che mail di prova?
CL - Perche' volevamo avere un certificato autentico, quindi ho deciso di mettere un indirizzo di posta elettronica come 'contatto tecnico'.
IO - E' normale mettere un indirizzo di posta come contatto tecnico. Ma che problema c'e'.
CL - E' che ho usato "postmaster@$altradittafancazzisti" come contatto tecnico.
IO - Postma..???? Postmaster?? Perche' postmaster?
CL - Perche' mi sembrava meglio che il mio di indirizzo di posta. Poi ho creato un alias sul server di posta che manda postmaster verso il mio indirizzo normale.
IO - Si ma non funziona in quel modo!
CL - E infatti non ha funzionato, ma dovrebbe funzionare.
IO - Ma dovrebbe funzionare manco per niente.
CL - E perche'?
IO - Perche' "postmaster" sono io. O meglio, tutta la posta per "postmaster" e' rediretta verso il nostro account condiviso per la gestione dei sistemi, quindi noi riceviamo tutta la posta per "postmaster" per tutti i domini che gestiamo, incluso il vostro!
CL - Non mi va mica bene...
IO - E a me non va bene che qualcuno cerchi di scipparmi un account amministrativo. Come Postmaster o Root!

E' seguita una bella discussione sul fatto che, dato che loro non fanno la gestione del loro server di posta, non dovrebbero nemmeno pretendere di ricevere le mail inviate agli account amministrativi. Discussione che e' durata molto piu' a lungo di quello che mi sarebbe piaciuto durasse. Dopo di che sono riuscito a strappargli una richiesta scritta per la cosa ed ho fatto in modo che le mail dirette a postmaster per il loro dominio finissero nella sua casella di posta. E poi ho guardato sogghignando mentre la sua casella riceveva un gazillione di mail al giorno.

Ho gia' detto vero che indirizzi come "postmaster" sono i preferiti dagli spammatori come sorgente dello spam?

Davide
10/08/2009 08:00

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Comments are added when and more important if I have the time to review them and after removing Spam, Crap, Phishing and the like. So don't hold your breath. And if your comment doesn't appear, is probably becuase it wasn't worth it.

30 messages this document does not accept new posts
Herr FranzCome diceva quel proverbio?.... By Herr Franz - posted 10/08/2009 08:19
Chi e' causa del suo mal , chiami il sysadmin!

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Herr Franz


Eugenio Dorigatirichiesta scritta By Eugenio Dorigati - posted 10/08/2009 09:29

Quante volte è passata su queste storie la frase "ho una richiesta scritta" e subito dopo ci sono stati server che esplodevano per mezza olanda?

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"Unix IS user friendly. It's just selective about who its friend are"


Davide Bianchi@ Eugenio Dorigati By Davide Bianchi - posted 10/08/2009 09:30

> Quante volte è passata su queste storie la frase "ho una richiesta scritta" e subito dopo ci sono stati server che esplodevano per mezza olanda?

Non lo so, ho perso il conto.

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Davide Bianchi


maxxfiRuggiti By maxxfi - posted 10/08/2009 09:30

Ho ridefinito il concetto di ruggito della ventola dopo aver lavorato con i BladeCenter (H) di IBM. Dare corrente ad un rack pieno di quei chassis e' un'esperienza interessante (specie se ti attardi sul retro p.es. a controllare che tutti i cavi siano a posto :\) )

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maxxfi


Anonymous coward@ maxxfi By Anonymous coward - posted 10/08/2009 09:42

> Ho ridefinito il concetto di ruggito della ventola dopo aver lavorato con i BladeCenter (H) di IBM. Dare corrente ad un rack pieno di quei chassis e' un'esperienza interessante (specie se ti attardi sul retro p.es. a controllare che tutti i cavi siano a posto :\) )

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maxxfi

hai provato i blade hp? (sì, quelli che nel rack ci metti un guscio e nel gusci ci metti i blade verticali)

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Anonymous coward


maxxfi@ Anonymous coward By maxxfi - posted 10/08/2009 10:19

> hai provato i blade hp? (sì, quelli che nel rack ci metti un guscio e nel
> gusci ci metti i blade verticali)

Heh, mi ricordo il primo tipo di chassis HP, dove se p.es. avevi una blade con RHEL ma non installavi il pacchetto di gestione hardware di HP, le singole ventoline dei blade non riducevano al minimo dei giri necessari e ti trovavi perennemente degli Stukas in sala macchine.

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maxxfi


_apk@ Anonymous coward By _apk - posted 10/08/2009 11:43

>hai provato i blade hp? (sì, quelli che nel rack ci metti un guscio e nel gusci >ci metti i blade verticali)

Al momento mi trovo accanto a un BladeCenter HP e posso confermare che sono notevolmente piu' rumorosi di qualunque altro BladeCenter IBM abbia mai ascoltato.
Anche con i tappi e' difficile lavorarci dietro o nel rack davanti.


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_apk


mau@ maxxfi By mau - posted 10/08/2009 09:52

> Ho ridefinito il concetto di ruggito della ventola dopo aver lavorato con i BladeCenter (H) di IBM. Dare corrente ad un rack pieno di quei chassis e' un'esperienza interessante (specie se ti attardi sul retro p.es. a controllare che tutti i cavi siano a posto :\) )

fico, li abbiamo anche noi e stiamo pensando di attaccare in sala server i fili per la biancheria ;\)

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maxxfi

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Mau


SIGLAZY@ maxxfi By SIGLAZY - posted 10/08/2009 10:54

maxxfi:
> Ho ridefinito il concetto di ruggito della ventola dopo aver lavorato con i
> BladeCenter (H) di IBM. Dare corrente ad un rack pieno di quei chassis e'
> un'esperienza interessante (specie se ti attardi sul retro p.es. a
> controllare che tutti i cavi siano a posto :\) )

Beh, per lo meno da quando l'ho installato ho potuto disattivare i controlli di temperatura: quando si rompe un condizionatore, tempo dieci minuti e l'H mette i blower al massimo, ed entro quindici minuti mi chiama qualcuno dell'ufficio a 10 metri dalla sala server perché non riesce a lavorare per il casino ...

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L'indirizzo e-mail è usato dalla banca per sottoporre ai clienti degli utili
test d'intelligenza tipo: "Vediamo se metti il tuo PIN nel sito latuabanca.cn"

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SIGLAZY


Gama@ SIGLAZY By Gama - posted 10/08/2009 11:56

>Beh, per lo meno da quando l'ho installato ho potuto disattivare i controlli di temperatura: quando si rompe un condizionatore, tempo dieci minuti e l'H mette i blower al massimo, ed entro quindici minuti mi chiama qualcuno dell'ufficio a 10 metri dalla sala server perché non riesce a lavorare per il casino ...


Questa me la segno, da noi e' appena arrivato il mostro e temo che ci sia il rischio di avere la stessa situazione visti i precedenti.

Gama

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Tutti abbiamo bisogno di credere in qualcosa... Io credo che mi faro' un'altra birra!


Daniele@ maxxfi By Daniele - posted 10/08/2009 11:17

> Dare corrente ad un rack pieno di quei chassis e' un'esperienza interessante (specie se ti attardi sul retro p.es. a controllare che tutti i cavi siano a posto :\) )

E va ancora bene quando sono nuovi... fallo dopo un fermo non voluto, quando sono tutti belli impolverati...

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Daniele


Anonymous coward@ maxxfi By Anonymous coward - posted 10/08/2009 22:58

Ho un collega motociclista che ha provato ad usarli per asciugarsi dopo essere venuto in moto in un giorno di pioggia (con il sysadmin che ululuva...)

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Anonymous coward


BudSpencerSempre sui ruggiti By BudSpencer - posted 10/08/2009 10:52

@Davide:
Sono i piccoli piaceri del nostro mestiere, la sensazione di essere "dentro" il lavoro, sentire sulla pelle il disagio dell'amministrazione di sistema :-P

@maxxfi:
Passa 6 mesi in mezzo a due file di Simmetrix 8830, poi mi racconti. :-\)

Bud

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BudSpencer


matteoma che db cluster ? By matteo - posted 11/08/2009 00:00

ma che db cluster stai installando... ???

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matteo


Davide Bianchi@ matteo By Davide Bianchi - posted 11/08/2009 08:34

> ma che db cluster stai installando... ???

Un volgarissimo Heartbeat+DRBD

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Davide Bianchi


Anonymous coward@ Davide Bianchi By Anonymous coward - posted 11/08/2009 09:44

> > ma che db cluster stai installando... ???

> Un volgarissimo Heartbeat+DRBD

...che va di solito bene.. anche se non ho trovato validi consigli da nessuna parte per configurare la gestione automatica dei casi "split brain" e per ora mi arrangio un pò.. Davide, tu che hai un vallo di esperienza su ste cose se hai voglia di condividere qualche consiglio su questo sito...
..ciao e grazie della storia, come sempre...qua si ride e si impara pure.. :-\)

Stefano - Rimini ( ps: sto provando a registrarmi ma "crasha" la paginetta dicendo qualcosa sugli script e poi si chiude il tutto, magari riprovo con un
altro browser ora stavo usando Opera).

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Anonymous coward


Daniele@ Davide Bianchi By Daniele - posted 11/08/2009 10:17

> Un volgarissimo Heartbeat+DRBD

Ah... yadda yadda, heartbeat... linux... yadda yadda, orrore, yadda yadda, virtualizzazione, yadda yadda, il futuro...
Scommetto che hai dovuto affrontare discorsi del genere! ;-\)

Dato che la storia e' nel passato, come ti sei trovato con DRBD?
A me (soprattutto con dati scritti persistentemente, come con un DB) ha dato qualche problemuccio...

--
Daniele


Davide Bianchi@ Daniele By Davide Bianchi - posted 11/08/2009 12:53

> Dato che la storia e' nel passato, come ti sei trovato con DRBD?

A parte i problemi di lentezza nelle operazioni di scrittura (che possono essere in parte arginati configurando la connessione con jambo-frames), niente da dire.

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Davide Bianchi


Anonymous coward@ Davide Bianchi By Anonymous coward - posted 15/08/2009 14:34

> configurando la connessione con jambo-frames), niente da dire.

I jambo frame sono frame ballerini? ;-\)

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Anonymous coward


emanueleDicembre By emanuele - posted 12/08/2009 00:27

Siamo ad Agosto e pubblichi storie di Dicembre?Non ti sembra arrivato il momento di donarci due storie a settimana?

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emanuele


Davide Bianchi@ emanuele By Davide Bianchi - posted 12/08/2009 08:43

> Siamo ad Agosto e pubblichi storie di Dicembre?Non ti sembra arrivato il momento di donarci due storie a settimana?

Vedila in senso positivo: l'anno prossimo ad agosto leggerai le storie di questo agosto.

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Davide Bianchi


PerisherRumore? By Perisher - posted 12/08/2009 10:31

Le "macchine" su cui lavoro adesso hanno il postbruciatore. Io comunque, anche in sala macchine (quella dei server), porto le cuffie antirumore...

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Perisher


maxxfi@ Perisher By maxxfi - posted 12/08/2009 12:11

> Le "macchine" su cui lavoro adesso hanno il postbruciatore. Io comunque, anche in sala macchine (quella dei server), porto le cuffie antirumore...

Come "anche"?
Fuori dalla sala macchine le porti per non sentire le chiamate dei CL? :D

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maxxfi


Anonymous coward@ maxxfi By Anonymous coward - posted 13/08/2009 08:51

> > Le "macchine" su cui lavoro adesso hanno il postbruciatore. Io comunque,
> >anche in sala macchine (quella dei server), porto le cuffie antirumore...

>Come "anche"?
>Fuori dalla sala macchine le porti per non sentire le chiamate dei CL? :D

Diciamo che mi divido tra ventole e turboventole... :\)

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Anonymous coward


Manuelsono fortunato... By Manuel - posted 12/08/2009 15:17

certo che voi tutti lavorate con dei bestioni mica da ridere... a me va di lusso con 3 Fujitsu RX300 S4 :D

PS: a proposito di queste macchine: qualcuno ha esperienze dirette? Le tre che mi gestisco io non hanno problemi, mentre ne abbiamo altre 3 da un cliente che ogni due per tre hanno qualcosa che non va (la RAM... il disco... l'alimentatore...).

--
::: meksONE ::: a Magic Eight Ball user :::


Daniele@ Manuel By Daniele - posted 12/08/2009 18:57

> PS: a proposito di queste macchine: qualcuno ha esperienze dirette? ne abbiamo 3 da un cliente che ogni due per tre hanno qualcosa che non va...

Ovviamente l'alimentazione elettrica e' ok, giusto? Cioe' avete un bel UPS online/attivo?
Questo differisce da quelli normali in quanto fornisce sempre un alimentazione filtrata e precisa. Se non fosse cosi', ed il cliente fosse in una zona industriale (con forti extratensioni), allora i problemi che tu dici, potrebbero essere normali.

--
Daniele


Francesco Paolini@ Manuel By Francesco Paolini - posted 15/08/2009 02:44

> certo che voi tutti lavorate con dei bestioni mica da ridere... a me va di lusso con 3 Fujitsu RX300 S4 :D
>

ah, beh, io l'unico fujitsu che ho visto per demo, appena acceso senza cover ha proiettato via le air baffles!

tra l'altro, o Sommo D, che è quell' author? io ho solo schiacciato "rispondi" e lui ci ha messo DBI::db=HASH(0x8c5e860)

--
DBI::db=HASH(0x8c5e860)


Davide Bianchi@ Francesco Paolini By Davide Bianchi - posted 15/08/2009 07:45

> tra l'altro, o Sommo D, che è quell' author?

Dicasi bug.

--
Davide Bianchi


Lex79_VE@ Manuel By Lex79_VE - posted 17/08/2009 18:27

> certo che voi tutti lavorate con dei bestioni mica da ridere... a me va di lusso con 3 Fujitsu RX300 S4 :D
>
> PS: a proposito di queste macchine: qualcuno ha esperienze dirette? Le tre che mi gestisco io non hanno problemi, mentre ne abbiamo altre 3 da un cliente che ogni due per tre hanno qualcosa che non va (la RAM... il disco... l'alimentatore...).
>

Sembra che con la Fujitsu (ex Fujitsu-Siemens) si vada a c**o.
Anche io ho installato dei server Rx300S4 (ho anche un preventivo per due S5 in Cluster, slurp!) la maggior parte non ha MAI problemi, uno (naturalmente quello di $MaggioreSocietà) invece ne ha sempre, tipo 2 har disk del RAID partiti a distanza di pochi mesi (sempre la stessa posizione DISK2).
Niente da ridire sulla Garanzia, interventi ON SITE entro 24H, ma diamine...

Lex79

--
Lex79_VE


Matteo JurmanRumore By Matteo Jurman - posted 12/08/2009 23:48

AH!

provate a lavorare in un ufficio la cui stanza ha 20mq, ci sono tre pc paleolitici accesi, la porta della stanza sempre aperte perche' il capo non vuole (ergo freddo d'inverno e STRACALDO d'estate) che sia chiusa, con la porta dell'ufficio, sottile come una velina, che e' aperta ogni 5 minuti e che soprattutto da' su un piazzale dove c'e' un impianto di betonaggio aperto 12/7!

io sto diventando sordo per questo, mica per aver lavorato 6 mesi in un openspace con 15 persone che avevano 3 pc a testa...

--

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BabboMatteo


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