Tales from the Machine Room


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ICQ (*)

Giornata noiosa in Sala Comando. Strano, ma non succede nulla, o almeno cosi' pare. Ergo, passo il tempo revisionando la lista dei software che abbiamo confrontandola con il software che dovremmo avere.

Proprio sul piu' bello (MonkeyMedia CrapStudio) arriva UL.

UL - Hai parlato con ${cliente}?
IO - Non di recente. Perche'?
UL - Hai presente il sito web di ${cliente}? Vogliono spostarlo da dove e' adesso a ${altroISP}, solo che hanno delle difficolta'.
IO - Che difficolta'?
UL - Be... Attualmente e' ospitato da ${ISP#1}, e funziona benissimo, ma pare che ${altroISP} non supporti niente di quello su cui il sito funziona...
IO - Non mi pare un gran problema...
UL - No?
IO - O lasciano il sito dove e' (e funziona) o convincono ${altroISP} ad installare la stessa roba e pagano il dovuto.
UL - Hummm... e' un po' piu' complicato di cosi'...
IO - In tal caso e' una faccenda politica e non tecnica e non mi riguarda.

UL pero' non e' molto convinto.

UL - Hemm... secondo te non e' possibile far funzionare il sito in un'ambiente diverso?
IO - Certo che e' possibile, basta riscriverlo o riscrivere le parti che sono incompatibili. Ci vuole solo il tempo e la voglia, senza contare i soldi ovviamente.
UL - Hemmm... e secondo te quanto ci vorrebbe per portare il sito attuale da ${ISP#1} a ${nuovoISP}?
IO - Domandalo ai programmatori, solo loro sanno quando pesante e' l'impatto.

UL se ne va non molto convinto, ed io riprendo la mia eccitante attivita'... poco dopo arriva UL2.

UL2- Hai tempo per dare una mano ad installare il nuovo sito di ${cliente#2}?
IO - Un'altra volta? Questa e' la quarta installazione in 4 giorni! Che cappero state combinando?
UL2- Be', noi facciamo le modifiche, il cliente le prova, poi vuole altre modifiche, lui le riprova, poi ne vuole altre...
IO - Ma c'e' l'ambiente di prova per questo! Perche' cavolo non puo' farsi le sue prove la' invece di incrostare ogni volta il server di produzione?
UL2- Non e' cosi' semplice...

Ho una strana sensazione di deja' vu'...

IO - Vabbe'

Apro il "tool di pianificazione", come viene pomposamente chiamato questo accrocchio che dovrebbe servire a registrare cio' che si fa e per chi lo si fa.

IO - Dove' che posso scrivere quanto tempo ci metto?
UL2- Ma... e' proprio necessario?
IO - Dato che e' la 4 volta in 4 giorni si'.
UL2- Hemm... vado a vedere se ho ancora disponibili dei giorni a budget...

E con questo se ne va. Poco dopo arriva UL3. Ma perche' pensavo che fosse una giornata noiosa?

UL3- Abbiamo dei problemi ad installare l'applicazione per ${cliente#3}
IO - Che problemi?
UL3- Il sysadmin del cliente ha scaricato dal nostro sito FTP l'ultimo build ma gli da' un'errore quando cerca di installarlo.
IO - E perche' lo dici a me?
UL3- Perche' qui' da noi funziona, quindi deve essere il server FTP!
IO - Vediamo...

Scarico il file e provo a decomprimerlo, funziona perfettamente. Controllo i file, sono tutti OK, verifico il formato del file, e' perfetto.

IO - A me sembra tutto a posto.
UL3- E come e' che a ${cliente#3} non funziona?
IO - Forse perche' non lo ha scaricato correttamente?
UL3- E come possiamo verificarlo?
IO - Non lo verifichiamo. Ma non e' un SysAdmin quello?
UL3- Be'.... si'....
IO - E allora che si arrangi!
UL3- Ma non puoi dargli una mano?
IO - Guarda, se vuoi che vada fino la' e stia la' una giornata intera per scaricare un file da un server FTP, che e' una cosa che qualunque ragazzino computer-dotato sa' fare, per me va bene e se loro vogliono pagare tanto di guadagnato per noi. Ma altri modi non li vedo.
UL3- Hemmm... vabbe', vedro' che si puo' fare...

E se ne va.

Io saro' forse un po' talebano, ma penso che per fare un certo lavoro occorre avere almeno le minime conoscenze necessarie per svolgere tale lavoro, e per essere "sysadmin" bisogna almeno essere in grado di scaricare un file da un server FTP senza introiarlo.

Oltre al fatto che, se scarichi il file male e domandi al tuo collega che sta li' dietro, il tuo IQ forse non e' molto alto, ma il CQ e' alto a sufficienza, ma se lo scarichi male e poi chiami qualcuno al di fuori della tua azienda, il tuo IQ e' messo male ma mai quanto il tuo CQ!

(*) ICQ = Intelligence and Cleverness Quotient.

Davide
28/07/2003 00:00

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