Tales from the Machine Room |
Ero quindi rimasto che il branco di esaltati non mi riceve le mail (dato che il mio server di posta e' nella loro blacklist), loro non rispondono al telefono e la nostra mail viaggia attraverso un solo datacenter invece che due, con il risultato che tutto quanto e' piu' lento.
Stamani, dopo aver discusso la faccenda con DaBoss ed aver riempito di spilli la bambolina voodoo, mi sono messo l'anima in pace in attesa della successiva mail o telefonata di lamentele al riguardo.
Non devo attendere tanto, perche' mi suona il telefono, solo che stavolta il telefonante e' UL di $notohostingprovider, i quali sono nostri rivenditori. Loro rivendono i nostri servizi di mail-scanning.
(sorvolo sulle amenita')
UL - ...e quindi il nostro cliente non riceve piu' la posta.
IO - Questo lo vedo dal mio log. Il problema e' che il vostro server di
posta rifiuta le mail proveniente dal mio server perche' il mio si trova in una
blacklist.
UL - Una blacklist?
IO - Si', "virbl". Questa gente e' rientrata in attivita' ieri e sta facendo
un casino.
UL - Be non potete risolvere il problema?
IO - Forse non ci siamo capiti bene... il problema e' che IL TUO server
rifiuta la mail, non e' il mio che non la spedisce. Dato che i dementi che
gestiscono la blacklist non vogliono accettare mail da me (perche' il mio
server e' nella loro blacklist) e come scritto sulla loro web-page non
accettano telefonate, non c'e' molto che io possa fare. Quello che VOI
potete fare e' aggiungere una regola di white-list per il mio server o
disabilitare la blacklist.
UL - Hummm... momento... il vostro server e' in una blacklist. Siete voi
che dovreste fare qualche cosa.
IO - Ottimo. Adesso fai mente locale un momento. noi non inviamo posta,
noi processiamo la posta inviata da altri, noi non possiamo contattare
questi della blacklist per i motivi sopra citati, il mio server cerca
di spedire la posta verso il tuo server, e' il tuo server
che la rifiuta adducendo come scusa la blacklist. Quindi quello che e' nella
condizione di fare qualche cosa sei TU.
...pausa di silenzio mentre UL macina il concetto che gli si chiede di lavorare...
UL - Ma se il vostro server e' in una blacklist...
IO - Ed e' il vostro server che rifiuta le mail, non il mio che non te
le manda. Quindi quello che puo' farci qualche cosa sei tu.
UL - E cosa dovrei fare?
IO - A me vengono in mente 3 soluzioni: 1) disattiva quella blacklist, 2)
aggiungi una whitelist, 3) chiama i coglioni che gestiscono quella blacklist
e lamentati con loro.
...altra pausa di silenzio...
UL - Ma se il vostro server e' in una blacklist siete voi che dovreste fare
qualche cosa.
IO - Cosa suggerisci?
UL - Hemmm.... Chiamare quelli della blacklist.
IO - Come gia' detto, loro non rispondono al telefono e dato che il mio server
e' in blacklist, loro rifiutano la posta.
UL - Hemmm... girare... smazzare... spostare...
IO - Guarda, il sistema piu' veloce e' che VOI facciate qualche cosa,
altrimenti ti siedi ed aspetti, nel giro di 24 ore il problema dovrebbe essere
risolto da solo, ovviamente non c'e' nessuna garanzia che il server esca dalla
blacklist e non ci rientri.
UL - Ma...
IO - Altrimenti potresti prendere una mazza da baseball e andare tu a parlare
con quelli che gestiscono la blacklist.
... altra pausa...
UL - Ma se il vostro server e' in una blacklist siete voi che dovreste fare qualche cosa.
Ripetete tutta la conversazione di cui sopra quante volte volete.
Davide
16/02/2009 08:00
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Mi ricorda qualcosa...
By Luca Bertoncello - posted 16/02/2009 08:30
mi ricorda..
By Matteo "gandalfk7" - posted 16/02/2009 09:15
tsk tsk tsk
By Simone - posted 16/02/2009 09:40
-AT- Simone
By Davide Bianchi - posted 16/02/2009 09:42
-AT- Davide Bianchi
By Matteo Jurman - posted 16/02/2009 10:45
loop
By Eugenio Dorigati - posted 16/02/2009 09:52
Conosco quella malattia.
By Davide Inglima - posted 16/02/2009 10:16
-AT- Davide Inglima
By Davide Bianchi - posted 16/02/2009 11:15
-AT- Davide Bianchi
By Davide Inglima - posted 16/02/2009 11:26
Coraggio D.
By Daniele - posted 16/02/2009 10:26
loop infinito...
By Gaetano Sasso - posted 16/02/2009 10:36
Quale parte di...
By Zanna - posted 16/02/2009 11:07
hai provato...
By MasterOfTheWind87 - posted 16/02/2009 12:00
subject
By Riccardo Cagnasso - posted 16/02/2009 12:00
Scorciatoia
By Marco Colombo - posted 16/02/2009 12:45
...chissa'...
By Oriano - posted 16/02/2009 13:42
-AT- Oriano
By Davide Bianchi - posted 16/02/2009 14:12
-AT- Davide Bianchi
By Simone - posted 16/02/2009 15:09
PEC
By Michele P. - posted 16/02/2009 14:42
-AT- Michele P.
By Andrea Ballarati - posted 17/02/2009 08:50
-AT- Andrea Ballarati
By Michele P. - posted 17/02/2009 17:38
in musica si direbbe
By Andrea Ballarati - posted 16/02/2009 15:01
subject
By Mauro - posted 16/02/2009 18:16
-AT- Mauro
By Davide Bianchi - posted 16/02/2009 19:34
-AT- Davide Bianchi
By Verzasoft - posted 17/02/2009 11:59
La loro fortuna è che sono clienti
By Mauro Ansaloni - posted 16/02/2009 23:30
tutti a casa di D.
By Simone - posted 17/02/2009 08:24
-AT- Simone
By Riccardo Cagnasso - posted 19/02/2009 16:32
Blacklist
By Marly - posted 17/02/2009 13:28
"ai confini della realtaà"?!?
By EnricoC - posted 18/02/2009 00:08
Anche a me...
By Stefano Mologni - posted 19/02/2009 14:24
Perla di saggezza
By Goose - posted 19/02/2009 17:43
e ti va pure bene....
By Legolas The Elf - posted 17/09/2009 17:06
--
Legolas The Elf
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