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Ultimo aggiornamento: 18/07/2005
Storie dalla Sala Macchine |
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Cose' sta roba??? Qualche tempo fa, un po' annoiato, mi sono messo a scrivere quello che succede nel mio ufficio (rimuovendo i nomi ovviamente) sul gruppo it.comp.os.linux.sys. La cosa pare abbia trovato degli estimatori, cosi' ho pensato di "preservare" questi capolavori per i posteri... Una cosa: tutte le storie sono assolutamente vere! Personaggi
The Boss (TB): e' il capo del'ICCITTI', e quindi anche il mio
capo.
CL: Clueless Luser, un classico utente insomma.
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CL+CL=CL^2Ed e' cosi che, dopo aver installato in un paio di uffici il frutto delle mie fatiche programmative, mi ritrovo a fare da consigliere spirituale per i vari CL che hanno difficolta' ad utilizzarlo.Vabbe', non e' che sia una cosa tanto malvagia, quasi tutti, dopo una lettura della documentazione del manuale ed un po' di ripetizioni al telefono sono in grado di operare per conto loro. D'altra parte l'intera "applicazione" e' una fetecchia di web-application! Che accidenti di problemi possono avere? Ma c'e' qualcuno che riesce a fare casino anche con le cose piu' semplici. E questo qualcuno e' un certo CL che in realta' sono due. Ed e' quello che io ho chiamato "Ciellequadrato". Questi due tizi (CL2A e CL2B) sono in effetti una coppia Lui+Lei. No, non lo so se sono sposati o meno, inorridisco al pensiero di cosa potrebbe saltar fuori dalla mescolanza del loro DNA. Comunque sono rapidamente saliti al top della mia lista di CL-da-evitare-ad-ogni-costo. Una loro telefonata e' una cosa assolutamente estenuante, che prosegue per un tempo variabile tra i 45 minuti e le 6 ore, durante le quali io devo ripetere la stessa identica cosa per venti o trenta volte, suppongo che ogni volta che lo ripeto una piccolissima percentuale di quello che dico filtra nel loro cervello, invece di scivolare via sulla superficie. Poi capita che, mentre sono nel mezzo di una spiegazione con uno dei due, quello/a mi interrompe e passa il telefono all'altra/o cosi' io mi ritrovo a rispiegare tutto dall'inizio. Per non parlare poi di quando io sto spiegando qualche cosa (per l'ennessima volta) e quello non al telefono comincia a parlare con quello al telefono. Il che confonde entrambi. Ed io devo ricominciare tutto daccapo. Per l'ennesima volta piu' 1. Cosi' quando mi e' suonato il telefono e sul display e' apparso "CIELLEQUADRATO" ho cominciato subito ad ululare.
IO - (gia' depresso) ...cosa c'e' stavolta? A questo punto CL2B comincia a parlare, purtroppo, dato che parla molto a bassa voce sullo sfondo, io non la sento.
IO - Si che c'e'! Guarda sulla barra in alto (cretino). Io ripeto tutto d'accapo...e lo ripeto di nuovo... e poi di nuovo, dopo la decima ripetizione o giu' di li' apparentemente riescono a raggiungere uno stato per cui spingono il tasto giusto, a questo punto si passa alla domanda successiva, ovvero come stampare i dati una volta ottenuti. E lasciamo perdere che "stampare" i dati invece di importarli in $fogliodicalcolo (come avrebbero dovuto) non ha molto senso. Ma se avesse senso non sarebbero stati chiamati CLquadrato.
IO - Si schiaccia il tasto STAMPA in alto! Seguono altri 30 minuti di sofferenza e spiegazione ripetuta una trentina di volte. A nulla valgono i miei ripetuti "leggiti il foXXuto manuale"...
CL2A- (ha riacchiappato il telefono a meta') Ok, questo dovremmo averlo
capito adesso. AAAAAAAARRRRRGHHHHHH!! Una motosega! Datemi una motosega!!!
Davide
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Commenti I commenti sono aggiunti quando e soprattutto se ho il tempo di guardarli e dopo aver eliminato le cagate, spam, tentativi di phishing et similia. Quindi non trattenete il respiro.
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4 commenti Paolo dice il 22/04/2008 16:42: Mi consola, io lavoro come consulente in una grossa multinazionale, nella sede di Milano, e pensavo che i peggiori utenti fossero qui. Ma anche tu con i tuoi olandesi ti difendi bene!!! Giuseppe dice il 03/06/2008 09:44: ....i peggiori CL della mia azienda sono i proprietari. per questo si chiamano UL ed SL Mantenere la calma quando discuto con loro è degno della migliore inclinazione zen, sviluppata in questi anni di lavoro con loro. anche te con gli antenati Shaolin eh? evk@mac.com dice il 24/06/2008 11:22: Registra le telefonate e poi falle sentire a chi stipendia questi signori... Daniele C. dice il 11/07/2008 14:53: @ evk@mac.com NOOO, per carità!!!! D non farlo assolutamente!!! Anche se sono certo che già tu sai cosa accadrebbe: il capo ascolta, sente le idiozie dei due pirla, poi ti guarda con fare interrogativo per circa due minuti, mentre il motore diesel del suo cervello si accende (forse per la prima volta in due anni), poi, dopo circa 10 minuti di elucubrazione, se ne esce con una di quest due: 1- "Ma che c'è di strano?", e ti lascia li basito a chiederti che hai tu di strano. 2- "Enno, così non va bene. Se fanno fatica, vuol dire che l'applicativo non è standardizzato alle migliori norme dell'etica Web 2 punto 0, nell'ottica di una migliore riforma intradipartimentale che ne conduce ad un blablablablabla!" per due ore buone. Alla fine ti sveglia e ti ordina di apportare mille cambiamenti, che non cambieranno una cippa in termini di usabilità, ma fanno tanto Google o Apple... |
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