Gli "Ospiti" della Sala Macchine |
Cose' sta' roba??? Qualche tempo fa', un po' annoiato, mi sono messo a scrivere quello che succede nel mio ufficio (rimuovendo i nomi ovviamente) sul gruppo it.comp.os.linux.sys. La cosa pare abbia trovato degli estimatori, cosi' ho pensato di "preservare" questi capolavori per i posteri... Un po' di tempo dopo qualcuno ha pensato che poteva inviarmi le SUE storie da pubblicare. Percio' eccole qui'.
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Nota: i miei commenti (quando ci sono) sono in italico
Ci sarebbe da fare qualche piccola modificaImmaginate l'help desk interno di $BANCA_ITALIANA (di cui non faccio il nome perche` mi vergogno).Immaginate che un povero sfigato abbia seguito come consulente esterno tutta la creazione del suddetto help desk. Immaginate che questo help desk sia stato creato ben SETTE anni fa, e ancora adesso non si e` ancora capito chi fa cosa. Immaginate che lo sfigato in questione si sia fatto un mazzo tanto dall'inizio, scrivendo DA SOLO tutte le applicazioni necessarie alla gestione dell'help desk, compresa la gestione totale dei ticket (ben prima che arrivassero i vari genesys/remedy/avaya/you_name_it), l'estrazione dati in formato comprensibile dall'immensa accozzaglia di porcher....hemmm.... dai dataset degli elaboratori centrali, i programmi per gestire le presenze, e le pause per la 626 (SIGH!), i sistemi di messaggistica interna, l'autenticazione sulla intranet, i buoni d'ordine e i pagamenti per gli interventi, e via dicendo ... Beh ... eccomi ... :-)) Una di queste applicazioni, e cioe` il sistema di popup interni per la segnalazione di svariati eventi e messaggi, e` una specie di mostriciattolo viscido, che partendo da una base utenti di 5-6 persone, e` diventato, a suon di pezze e tacconi (vuoi mica che ci sia il tempo di riscriverlo da zero, no ??? Troppo facile !!! A furia di "Senti ... ci sarebbe da fare una piccola modifica MA URGENTE .... " ) un bestio che gestisce 200 utenti divisi in due punti operativi separati da 1200 km di strada, con un'unico livello di raggruppamento, per giunta tutto in Visual Basic, perche`, testuali parole, "se lo scrivi in altri linguaggi nessuno ci capirebbe niente"... Beh in questo periodo , per una fusione con $ALTRA_BANCA_ITALIANA (di cui non faccio il nome perche` continuo a vergognarmi), il gestore dell'help desk (che per comodita` chiameremo G) arriva da me e mi lancia il consueto anatema...
G: "Ci sarebbe da fare qualche piccola modifica ... " G si allontana non molto contento della previsione, ma arrivato al fondo dell'ufficio mi urla "Ah .... ho dimenticato una cosetta ... "
IO: "... dimmi ... " (Gia` coi sudori freddi ... 'presente la scena di
Commando in cui Schwarzy dice al malcapitato "Ricordi quando ho detto
che ti avrei ucciso per ultimo? MENTIVO !!!" ) A me viene istantaneamente un infarto, anche se da un certo punto di vista sono contento, perche` significa avere la scusa (si, secondo loro e` una scusa) per riscrivere da zero server e client, invece che tacconare. Ed io ho la scusa per usare Java almeno lato server... La morale e` che devo mandare una mail ...
to: Montgomery.Scott@Enterprise.United_Federation_of_Planets.gov Ricordati, caro Scotty, che moltiplicare per tre le previsioni va bene solo in StarTrek ... nel mondo vero bisogna almeno moltiplicare per dodici ...
Cordiali saluti. PS: Quanto deve essere grosso l'avviso "Pianificazione di merda dalla tua parte non significa emergenza dalla mia" perche` sia comprensibile ?? Axeman
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Ultimo aggiornamento: 01 Marzo 2004