Gli "Ospiti" della Sala Macchine |
Cose' sta' roba??? Qualche tempo fa', un po' annoiato, mi sono messo a scrivere quello che succede nel mio ufficio (rimuovendo i nomi ovviamente) sul gruppo it.comp.os.linux.sys. La cosa pare abbia trovato degli estimatori, cosi' ho pensato di "preservare" questi capolavori per i posteri... Un po' di tempo dopo qualcuno ha pensato che poteva inviarmi le SUE storie da pubblicare. Percio' eccole qui'.
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Nota: i miei commenti (quando ci sono) sono in italico
Il DNS, Questo SconosciutoGiovedi' pomeriggio, apparentemente tranquillo. Invece di essere come al solito in giro per clienti come un pazzo, posso starmene comodamente seduto in ufficio con un bel server appena sballato su cui installare linux per la sede centrale di un cliente quando mi suona il telefono.DRIIN !!! DRIIN !!! DRIIN !!! (sembra che anche il telefono capisca che sono rogne)
IO : Pronto? Ok, non e' morto il server di posta, sara' morta la connessione internet? Manco ci provo a farmi spiegare cosa vuol dire "quasi nulla"
IO : Ma la connessione internet funziona? Qualcuno si e' lamentato dalle
sedi remote ? (l'azienda in questione ha svariate VPN attive con sedi
remote un po' in tutta italia, quindi l'eventuale linea defunta avrebbe
dato problemi anche a loro) ...E ti decidi a chiamare alle 17 ?!?!? IO : Aspetta che provo a collegarmi io.
ssh super_user@mailserver su clicketi clicketi clicketi click clicketi clickIO : a me sembra tutto in ordine, aspetta che faccio qualche verifica da qui
click clicketi click nslookup .... set type=mx dominio_clientenslookup e' deprecato, si usa dig adesso
IO : Scusa ma c'e` qualcosa che non mi torna: non vedo il vostro
server tra i server di posta che devono ricevere posta per il vostro
dominio.
click clicketi click nslookup .... set type=mx dominio_clienteIO : No, ti confermo che c'e' qualcosa che no va sul DNS non mi torna piu` nulla. Non e' che avete cambiato qualcosa o richiesto delle modifiche vero ?? UL1: Bhe' si, ma non riguardavano la posta. IO : Cioe' ?!?!?!? (cominciando a capire dove sia il problema, anzi volendo potevo gia' scommetterci una cena a base di pesce e avrei vinto !) UL1: Abbiamo spostato il sito presso un'altra societa' che ci faceva tutto come volevamo noi, e adesso ci gestiscono tutto loro. IO : Scusa ma, quando e' stata fatta questa cosa? UL1: Martedi' pomeriggio, ma mi hanno assicurato che loro non hanno nulla a che fare con la nostra posta elettronica. IO : Si, non hanno nulla a che fare con la vostra posta nel senso che voi avete un server interno e la posta arriva direttamente a voi, ma se voi cambiate chi vi mantiene il DNS e questi lo configurano come gli pare la posta non vi arrivera' mai piu'. UL1: E perche'? Sono un po' indeciso se spiegarli come funziona il DNS, dirgli che le cose stanno cosi' e basta o attacargli il telefono in faccia. Opto per la spiegazione.
IO : Perche' non hanno specificato da nessuna parte quali sono i server
devono ricevere la posta per il vostro dominio, quindi va da se'
che i server che si devono ancora aggiornare con le nuove informazioni
riescono ancora ad inviare la posta in modo corretto (e qui si spiega il
"quasi nulla") mentre tutti gli altri non hanno semplicemente modo
di inviarvi posta, perche' i vari server di posta non sanno A CHI
mandarla. Capito? Ma quando mi decidero' ad attaccare negli uffici di questi pseudo responsabili un cartello con su scritto: VUOI FARE QUALCOSA CHE RIGUARDA IL SISTEMA INFORMATICO ???? NON SEI SICURO CHE LO RIGUARDI MA FORSE POTREBBE ??? PRIMA DI PENSARE A QUALSIASI COSA CHIAMAMI !!!!! Anche perche' so gia' che domani verro' subissato di telefonate del tipo:
CL1: Non mi funziona la posta (e ieri non te ne eri accorto?) Quindi meglio non pensarci adesso, spengo il telefono e torno al mio server, staccando la comunicazione orecchie/cervello per non sentire nessuno al di fuori di questi bellissimi 6 dischi ultraSCSI HotPlug che girano.
Riccardo Riva
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Ultimo aggiornamento: 26 Novembre 2004