Storie dalla Sala Macchine

Qualche tempo fa, un po' annoiato, mi sono messo a scrivere quello che succede nel mio ufficio (rimuovendo i nomi ovviamente) sul gruppo it.comp.os.linux.sys. La cosa pare abbia trovato degli estimatori, cosi' ho pensato di "preservare" questi capolavori per i posteri...

Una cosa: tutte le storie sono assolutamente vere!

Personaggi

The Boss (TB): e' il capo del'ICCITTI', e quindi anche il mio capo.
Aquila Bestemmiante (AB): e' il sistemista-capo, conosce tutta la rete dalle antenne sul tetto fino all'ultima connessione ISDN.
Tony Abbuffa (TA): si occupa di tutto cio' che e' Media e MultiMedia, oltre a mangiare panini degni di Scooby Doo...
Mister Ecks (ME) : e' il nostro 'contatto' nel Nuovo Continente, localizzato a San Francisco.
Erik il Rosso (ER): phone-firewall, ovvero: Help-Desk di primo livello.
Il Danese Ubriaco (DU): sistemista di secondo livello e programmatore Python/PHP
Mister X (MX): programmatore PHP/Python, si occupa di mailing lists ed altre cose.
Tom Luseronovic (TL): programmatore Python/PHP e si occupa della gestione utenti.
Sander Buildingmanager (SB): building manager, ovvero colui al quale si rompono le balle per la manutenzione ordinaria e straordinaria di ogni parte dell'ufficio.

CL: Clueless Luser, un classico utente insomma.
UL: Uber Luser, un CL di rango elevato.
SL: Super Luser, manager o similare.

Non Toccate Quei Cavi!

All'improvviso, una finestrella mi informa che 'ICQ: account XXXXXX has been disconnected'. Hummm... mi sono perso la connessione ICQ. Vabbe'. Clicco e mi riconnetto. Ma dopo 10 secondi mi disconnette di nuovo. Oh bella. Abbiamo problemi di rete?

Un Ping al router mi dice di si. 70% dei pacchetti persi.

Ah-hemmm... il router e' in questo edificio, quindi e' un problema di rete locale, non di rete globale. E' il momento di girare il problema ad Erik.

IO - Ehi, Erik! Abbiamo dei problemi sulla rete locale credo.
ER - Ah, ecco perche' salti dentro e fuori da ICQ come una rana...

Un rapido controllo e scopriamo che praticamente la rete funziona a singhiozzo. Ok, e' il momento di trasferirci in Sala Macchine. Li' giunti vediamo che tutti gli switch della rete interna lampeggiano all'unisono.

ER - Questo mi puzza di broadcast storm.
IO - E mi sai che hai ragione.

Io do' un'occhiata al router, che mi dice che 3 o 4 macchine stanno inviando pacchetti broadcast come dei matti. Erik va a recuperare il suo sniffer e comincia a guardare che casino succede.

Ok, e' un multicast storm. Abbiano l'80% dei pacchetti inviati che sono di multicast, ed e' qualche cosa sulla rete interna che sta andando in palla, non arriva da fuori.

Erik fa un reboot di tutti gli switch, tanto per vedere se questo fa qualche cosa. La rete si calma un'attimo e dopo un minuto ricomincia ad andare nel pallone. Il nostro pensiero si volge immediatamente ai pisquani che sono in riunione, con i loro laptop (stracarichi di virus di sicuro). Ma la riunione e' in corso da ieri, mentre solo ora pare che ci sia qualche cosa di sbagliato. Quindi l'idea e' accantonata per il momento.

Dopo un po' di smadonnamenti (staccare gli switch uno alla volta in modo da isolare un ramo della rete alla volta), rintracciamo il "colpevole" in un blocco di 20 connessioni. Tutte facenti capo al secondo piano dell'edificio. Stranamente questa volta $noiguardiamolebellestelline non c'entra... e dire che sono leggermente dispiaciuto e' dire poco...

Con 'sniffamenti' successivi riduciamo il numero di possibili colpevoli a 4. Erik stacca un cavo dallo switch e... silenzio!

IO - ...a$$o.. lo hai beccato al primo colpo!
ER - (guardando lo switch silenzioso) Cosi' pare...
IO - Non e' che mi dici un cavallo per la corsa di sabato eh?

Aspettiamo una decina di minuti. Niente. Tutto tace. Un singolo cavo ha rimesso a posto la situazione. Tracciamo il cavo all'indietro nel marasma dei collegamenti, ci annotiamo a quale connessione di rete appartiene e ci avviamo alla missione di distruzione.

Dopo un po' di girovagare nell'ufficio (le connessioni non sono messe giu' in modo molto logico...) individuaiamo la connessione giusta in un'ufficio parzialmente in disuso (c'e' solo un CL che lo occupa di straforo).

Entriamo e vedo subito qualche cosa che non mi piace. I nostri (maledetti) telefoni VoIP hanno due connessioni di rete, una si suppone che serva per la connessione alla LAN, mentre l'altra dovrebbe servire per connettere un PC (o altro apparato) alla LAN senza usare due connessioni separate. In questo caso entrambe le porte sono connesse alla rete mediante due cavi di rete.

Il che spiega il multicasting: il povero telefono persiste nel domandare "chi ha l'IP XXXX?" ed a rispondersi "io! io!", inoltre il povero switch vede all'improvviso lo stesso MacID su due porte e va completamente nel pallone!

IO - (rivolto al CL nell'ufficio indicando il telefono) Chi ha fatto questo?
CL - Io. Mi sembrava piu' ordinato cosi'. Perche'?
IO - Non hai notato le etichette appiccicate al telefono (quelle che dicono LAN e PC rispettivamente)?
CL - Si' che le ho notate, ma non c'e' nessun PC qui'...
IO - E non hai notato che da quando hai attaccato questo cavo l'intera rete va a singhiozzo?
CL - Hemmm.. effettivamente ho notato che stamani andava molto meglio...
IO - E non hai pensato a chiamarci prima di rimaneggiare i cavi?

E cosi' una nuova politica viene inaugurata: prima di smanettare con i cavi di rete chiamare/domandare all'IT competente!.

Davide
17/04/2006

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perche' funziona come un gateway trasparente

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